Dell EMC OpenManage Enterprise Services, versio 2.0.1
Asennettu Tämä tiedosto asennettiin automaattisesti osana hiljattaista päivitystä. Jos sinulla on tässä ongelmia, voit ladata ja asentaa sen manuaalisesti uudelleen.Tämän sivun sisältö on saatettu kääntää automaattisesti. Voit antaa palautetta täyttämällä sivun alareunassa olevan lomakkeen.
Dell OpenManage Enterprise Services (aiemmin OpenManage Enterprise SupportAssist) on Dell EMC:n laajennus
OpenManage Enterprise -konsoli, joka mahdollistaa laitteiden ennakoivan ja ennakoivan valvonnan ja hallinnan
ProSupport- ja ProSupport Plus -oikeuksien kanssa. OpenManage Enterprise Services on yhtenäinen ratkaisu, joka mahdollistaa koko laitteen elinkaaren hallinnan sekä proaktiivisen ja ennakoivan tukikokemuksen. Services-palvelut parantavat konesalin tehokkuutta. Järjestelmänvalvoja voi hallita laitteiston vikatilanteita saumattomasti, saada yhteyden Dell EMC:n tekniseen tukeen entistä nopeammin sekä ratkaista laitteisto-ongelmia nopeasti ja käyttökatkot minimoiden.
Services-palveluiden tärkeimmät edut ovat seuraavat:
– Tarkkailee laitteita, havaitsee laitteisto-ongelmia ennakoivasti ja nopeuttaa ongelmien ratkaisua luomalla teknisen tuen tukipyyntöjä
automaattisesti Dell EMC:lle.
- voit antaa tukea ja lähettää yhteyshenkilöiden tiedot (ensisijaisen, toissijaisen ja ryhmän) Dell EMC:lle.
- tuottavuuden parantaminen korvaamalla manuaaliset rutiinitoiminnot automaattisella tuella
– Ennakoiva ongelmien havaitseminen käyttämällä säännöllisiä laitteiston telemetriakokoelmia, joiden avulla voit suorittaa ennalta ehkäisevästi
toimenpiteitä, joilla voidaan välttää tietojen menetys tulevaisuudessa.
- lähetysprosessin nopeuttaminen.
Kun ongelma havaitaan, Services-palvelut keräävät ja lataavat ongelman vianmääritykseen tarvittavat järjestelmätiedot.
Kerättyjen järjestelmätietojen avulla tekninen tuki voi tarjota laadukasta, räätälöityä ja tehokasta tukea.
elokuvateatterissa. Palvelut tarjoavat myös ennakoivan tuen ja raportoinnin käyttämällä säännöllisiä laitteiston telemetriatietojen keräyksiä.
säännöllisten kokoelmien avulla Dell EMC voi tehdä edistyneitä analyysejä, ennustaa tulevia vikoja ja ilmoittaa varalle tallennusajasta ja vikojen ratkaisemisesta etukäteen.
OpenManage Enterprise -konsoli, joka mahdollistaa laitteiden ennakoivan ja ennakoivan valvonnan ja hallinnan
ProSupport- ja ProSupport Plus -oikeuksien kanssa. OpenManage Enterprise Services on yhtenäinen ratkaisu, joka mahdollistaa koko laitteen elinkaaren hallinnan sekä proaktiivisen ja ennakoivan tukikokemuksen. Services-palvelut parantavat konesalin tehokkuutta. Järjestelmänvalvoja voi hallita laitteiston vikatilanteita saumattomasti, saada yhteyden Dell EMC:n tekniseen tukeen entistä nopeammin sekä ratkaista laitteisto-ongelmia nopeasti ja käyttökatkot minimoiden.
Services-palveluiden tärkeimmät edut ovat seuraavat:
– Tarkkailee laitteita, havaitsee laitteisto-ongelmia ennakoivasti ja nopeuttaa ongelmien ratkaisua luomalla teknisen tuen tukipyyntöjä
automaattisesti Dell EMC:lle.
- voit antaa tukea ja lähettää yhteyshenkilöiden tiedot (ensisijaisen, toissijaisen ja ryhmän) Dell EMC:lle.
- tuottavuuden parantaminen korvaamalla manuaaliset rutiinitoiminnot automaattisella tuella
– Ennakoiva ongelmien havaitseminen käyttämällä säännöllisiä laitteiston telemetriakokoelmia, joiden avulla voit suorittaa ennalta ehkäisevästi
toimenpiteitä, joilla voidaan välttää tietojen menetys tulevaisuudessa.
- lähetysprosessin nopeuttaminen.
Kun ongelma havaitaan, Services-palvelut keräävät ja lataavat ongelman vianmääritykseen tarvittavat järjestelmätiedot.
Kerättyjen järjestelmätietojen avulla tekninen tuki voi tarjota laadukasta, räätälöityä ja tehokasta tukea.
elokuvateatterissa. Palvelut tarjoavat myös ennakoivan tuen ja raportoinnin käyttämällä säännöllisiä laitteiston telemetriatietojen keräyksiä.
säännöllisten kokoelmien avulla Dell EMC voi tehdä edistyneitä analyysejä, ennustaa tulevia vikoja ja ilmoittaa varalle tallennusajasta ja vikojen ratkaisemisesta etukäteen.
Suositellut
Tarkista yhteensopivuus
Voit tarkastella järjestelmäsi uusimpia ajuritietoja antamalla tuotteen tiedot.Tämä ajuri ei ole yhteensopiva
Tämä ohjain ei sovi valitulle tuotteelle. Valitse toinen tuote, jos haluat antaa ohjaimen tuotetiedot uudelleen, tai siirry tuotetukisivulle, jossa voit tarkastella eri tuotteen kaikkia ohjaimia.
Kirjaudu Windowsiin järjestelmänvalvojana, jotta voit käyttää automaattista tarkistusta. Jos olet jo kirjautunut järjestelmänvalvojana ja näet tämän viestin, käynnistä järjestelmä uudelleen. Järjestelmänvalvoja hallinnoi järjestelmääsi, minkä vuoksi ominaisuuksia voi olla rajoitettu.
Etsi lisää päivityksiä. Etsi laitteesi uusimmat ajuripäivitykset SupportAssistin avulla.
Korjaukset ja parannukset
1. Verkkokytkimissä käytössä olevat palvelut, kuten ennakoiva laitteistovikien tunnistus, automaattinen tukipyyntöjen luonti, lokien kerääminen jne.
2. Ota käyttöön automaattinen ja manuaalinen päivitys hälytyskäytännön määritystä ja laitemäärityspäivityksiä varten.
3. Lisätty toiminto verkkokatkon aikana luotujen hälytysten tallentamiseen ja käsittelyyn. Hälytykset, joita ei käsitellä viimeisten 48 tunnin aikana, tallennetaan ja käsitellään, kun verkkoyhteys palautuu.
4. Varmista, että pystyt testaamaan tukipyynnön luontitoimintoa laitteessa.
5. Palauta vähintään yksi valmistelulaite, kun olet ottanut käyttöön asianmukaiset korjaustoimet, jotta palvelut voivat hallita laitteita. Jos vaatimukset täyttyvät, laitteita hallitaan uudelleenasennuksen jälkeen.
6. Tuki viikoittaisille säännöllisille telemetrisille kokoelmille, mikä parantaa palvelujen tehokkuutta tietokeskuksen laitevikaiden ja trendien ennakoinnissa.
7. Tuki säännöllisille poistokeräyksille tallennuskapasiteetin optimoimiseksi.
8. Parannettu sivuston kuntosivu.
9. OpenManage Enterprisen Search Everything -toimintoa on parannettu niin, että se hakee tukipyyntöjä ja kerää tietoja Palvelut-laajennuksessa.
10. Lisätty tuki, joka määrittää yhteydenottoajat mihin aikaan tahansa ensisijaiselle yhteyshenkilölle, toissijaiselle yhteyshenkilölle ja ensisijaiselle toimitusyhteyshenkilölle.
11. Tuki laitteille, joissa on iDRAC9-versio 6.xx.xx.xx.
Lisätietoja2. Ota käyttöön automaattinen ja manuaalinen päivitys hälytyskäytännön määritystä ja laitemäärityspäivityksiä varten.
3. Lisätty toiminto verkkokatkon aikana luotujen hälytysten tallentamiseen ja käsittelyyn. Hälytykset, joita ei käsitellä viimeisten 48 tunnin aikana, tallennetaan ja käsitellään, kun verkkoyhteys palautuu.
4. Varmista, että pystyt testaamaan tukipyynnön luontitoimintoa laitteessa.
5. Palauta vähintään yksi valmistelulaite, kun olet ottanut käyttöön asianmukaiset korjaustoimet, jotta palvelut voivat hallita laitteita. Jos vaatimukset täyttyvät, laitteita hallitaan uudelleenasennuksen jälkeen.
6. Tuki viikoittaisille säännöllisille telemetrisille kokoelmille, mikä parantaa palvelujen tehokkuutta tietokeskuksen laitevikaiden ja trendien ennakoinnissa.
7. Tuki säännöllisille poistokeräyksille tallennuskapasiteetin optimoimiseksi.
8. Parannettu sivuston kuntosivu.
9. OpenManage Enterprisen Search Everything -toimintoa on parannettu niin, että se hakee tukipyyntöjä ja kerää tietoja Palvelut-laajennuksessa.
10. Lisätty tuki, joka määrittää yhteydenottoajat mihin aikaan tahansa ensisijaiselle yhteyshenkilölle, toissijaiselle yhteyshenkilölle ja ensisijaiselle toimitusyhteyshenkilölle.
11. Tuki laitteille, joissa on iDRAC9-versio 6.xx.xx.xx.
Versio
2.0.1, A00
Julkaisupäivä:
19 elok. 2022
Lataustyyppi
Ohjelmistot
Luokka
Järjestelmien hallinta
Tärkeys
ValinnainenDell Technologies suosittelee tarkistamaan, koskeeko tämä päivitys järjestelmääsi. Päivitys sisältää muutoksia, jotka koskevat vain tiettyjä kokoonpanoja tai jotka tarjoavat ominaisuuksia, jotka eivät ehkä sovellu asiakkaan ympäristöön.
Käytettävissä olevat muodot
Tiedostomuoto: Purkaa tiedostot suoraan paikalliselle levylle
Tiedostonimi: OpenManage_Enterprise_Services_2.0.1_A00.zip
Tiedoston koko: 108.93 MB
Tiedosto on suuri. Lataus saattaa kestää jonkin aikaa, jos yhteys on hidas.
Alusta kuvaus:
Tämä tiedostomuoto käsittää tiedostoarkiston, joka voidaan purkaa kiintolevyllä olevaan hakemistoon. Asennus voidaan sitten suorittaa kyseisestä hakemistosta.
Varmista latauksen eheys vahvistamalla tarkistussumman arvo.
MD5:
b2466dbbe8fe0b07baee3bf6fb8b54c2
SHA1:
6b9f1a81ae4b1bba343135a1bb0655aaecdec5e3
SHA-256:
6f1344717a2aac22ad7ed64d0ab7f9cc2f1c1965e46089570eda9c69e0288ce2
Lataamalla tiedoston hyväksyt Dellin ohjelmiston käyttöoikeussopimuksessa (englanniksi) määritetyt ehdot.
Tuetut käyttöjärjestelmät
Ei sovellettavissa
Asennusohjeet
1. Käynnistä Dell EMC OpenManage Enterprise
2. Valitse Application Settings -valikosta Console and Plugins. Console and Plugins (Konsoli ja laajennukset) -sivu avautuu.
3. Valitse Console and Plugins (konsoli ja laajennukset) -sivun Services plugin (palvelulaajennus) -osasta Install (asenna). Install Plugin (asenna laajennus) -ikkuna avautuu.
4. Valitse Available Version(s) (käytettävissä olevat versiot) -luettelosta OpenManage Enterprise Services -versio ja valitse Download Plugin (lataa laajennus).
Kun OpenManage Enterprise Services on ladattu, sen tila näkyy
Palvelut-osion muutokset Available to Downloaded -tilalla.
5. Asenna OpenManage Enterprise Services valitsemalla Install (asenna). Install Plugin (asenna laajennus) -ikkuna avautuu.
6. Tarkista asennuslaajennuksen ikkunassa, että täytät edellytykset, jotka on mainittu
Prerequisite (Edellytykset) -osiossa ja valitse Install Plugin (Asenna laajennus).
Asennustoiminto vahvistaa palveluiden laajennuksen asennusedellytykset. Jos asennusvaatimukset eivät täyty,
näyttöön tulee asianmukainen virheilmoitus.
7. Valitse Confirmation -ikkunassa I agree that i captured a snapsot of the Open Manage Enterprise
ennen kuin teet pluting-toiminnon, ja valitse sitten Vahvista asennus.
Asennuksen tila tulee näkyviin. Kun palvelulaajennus on asennettu onnistuneesti, Palvelut-laajennuksen yläosassa näkyvä tila vaihtuu Available to Installed -tilaksi.
2. Valitse Application Settings -valikosta Console and Plugins. Console and Plugins (Konsoli ja laajennukset) -sivu avautuu.
3. Valitse Console and Plugins (konsoli ja laajennukset) -sivun Services plugin (palvelulaajennus) -osasta Install (asenna). Install Plugin (asenna laajennus) -ikkuna avautuu.
4. Valitse Available Version(s) (käytettävissä olevat versiot) -luettelosta OpenManage Enterprise Services -versio ja valitse Download Plugin (lataa laajennus).
Kun OpenManage Enterprise Services on ladattu, sen tila näkyy
Palvelut-osion muutokset Available to Downloaded -tilalla.
5. Asenna OpenManage Enterprise Services valitsemalla Install (asenna). Install Plugin (asenna laajennus) -ikkuna avautuu.
6. Tarkista asennuslaajennuksen ikkunassa, että täytät edellytykset, jotka on mainittu
Prerequisite (Edellytykset) -osiossa ja valitse Install Plugin (Asenna laajennus).
Asennustoiminto vahvistaa palveluiden laajennuksen asennusedellytykset. Jos asennusvaatimukset eivät täyty,
näyttöön tulee asianmukainen virheilmoitus.
7. Valitse Confirmation -ikkunassa I agree that i captured a snapsot of the Open Manage Enterprise
ennen kuin teet pluting-toiminnon, ja valitse sitten Vahvista asennus.
Asennuksen tila tulee näkyviin. Kun palvelulaajennus on asennettu onnistuneesti, Palvelut-laajennuksen yläosassa näkyvä tila vaihtuu Available to Installed -tilaksi.
Ohjainten ohje ja opetusohjelmat
Lisää ladattavia tiedostoja Ohjaimet ja ladattavat tiedostot. Ohjeita tämän sivun tietojen käyttämisestä saat Ohjainten ohje ja tukiopetusohjelmat -sivulta.