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このセクションには、お使いの製品に関して最も役立つナレッジ記事が掲載されています。

TB16またはWD15からUSBデバイスを取り外すと、古いASMedia USBドライバーを搭載したXPS 9380でSTOPエラーが発生する可能性がある

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TB16またはWD15に接続されているUSBデバイスを取り外した後、PCにSTOPエラーやブルー スクリーンが表示される場合があります。 この問題を解決するには、DellサポートWebサイトから、最新のBIOSおよびASMedia USB拡張ホスト コントローラー ドライバーをダウンロードしてインストールします。 最新のBIOSをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

最終更新: 25 Feb 2020

記事ID: SLN316861

TB16をBIOS 1.2.1搭載のXPS 9380に接続すると断続的に誤動作したり検出されない場合がある

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症状 XPS 9380のBIOSをバージョン1.2.1以降にアップグレードする前に、Dell Thunderbolt Dock TB16のファームウェアをバージョン1.0.2にアップグレードしないと、このドックが誤動作したり、検知されない場合があります。 ドックが不安定になると、ファームウェアをアップデートすることが難しくなります。 影響を受けるシステム (図1:TB16ドッキング ...

最終更新: 14 Feb 2020

記事ID: SLN316685

Dell XPS 9380で点滅する画面またはディスプレイの問題を解決する方法

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症状 Dell XPS 9380のディスプレイまたは画面は、PCを使用している間に特定の時間が経過すると、点滅し始める場合があります。この問題は、PCがオペレーティング システムを起動したときにのみ発生します。 解決手順 問題を解決するには、Dell XPS 9380で使用可能なLCDファームウェアの最新バージョンをインストールします。 Dellサポート サイトにアクセスする サービス ...

最終更新: 31 Jan 2020

記事ID: SLN317290

Dell™ XPS 13(9380)の使用方法とトラブルシューティングガイド

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クイックリンク デルコンピュータはじめにガイドDell™ XPS 9380のセットアップ、仕様、およびサービス マニュアルサービスタグとエクスプレス・サービス・コードの検索XPS 9380のドライバーおよびダウンロード保証およびサポートサービス 有線およびワイヤレスネットワーク、Windows、マウス、タッチパッド、キーボード、LCD、Webカメラ、ドライバのダウンロードなどの問題の解決に ...

最終更新: 09 Dec 2019

記事ID: SLN315859

Dell Power Managerに関するガイド

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Dell Power Managerアプリケーションを使用すると、環境設定に基づいてバッテリーを維持する方法を設定することにより、PCのバッテリー持続時間を最大限に延ばすことができます。Dell Power Managerは、Windows 10を実行しているDell Inspiron、Vostro、およびXPSノートパソコンでのみサポートされており、Microsoft .NET ...

最終更新: 24 Jul 2020

記事ID: SLN318026


マニュアルおよび文書

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認可機関の情報

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Dell XPS 9380規制モデル P82G規制タイプ P82G002

DELL Regulatory and Environmental Datasheet
DELL Regulatory and Environmental Datasheet

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Dell XPS 9380規制モデル P82G規制タイプ P82G002

EUROPEAN UNION - Declaration of Conformity
EUROPEAN UNION - Declaration of Conformity

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Dell XPS 9380規制モデル P82G規制タイプ P82G002

UKRAINIAN - Declaration of Conformity
UKRAINIAN - Declaration of Conformity

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