Dell EMC OpenManage Enterprise Services, wersja 2.0.1
ZAINSTALOWANO AUTOMATYCZNIE Plik został automatycznie zainstalowany w ramach ostatniej aktualizacji. Jeśli występują jakiekolwiek problemy, możesz pobrać i ponownie zainstalować program ręcznie.Zawartość tej strony mogła zostać automatycznie przetłumaczona. Aby przekazać opinię, wypełnij formularz znajdujący się w dolnej części strony.
Dell OpenManage Enterprise Services (wcześniej znane jako OpenManage Enterprise SupportAssist) to wtyczka do Dell EMC
Konsola OpenManage Enterprise, która umożliwia proaktywne i predykcyjne monitorowanie i zarządzanie urządzeniami
z uprawnieniami ProSupport i ProSupport Plus. Oprogramowanie OpenManage Enterprise w połączeniu z dodatkiem Services daje ujednolicone rozwiązanie do zarządzania pełnym cyklem życiowym urządzeń oraz aktywnej i predykcyjnej pomocy technicznej. Dodatek Services poprawia efektywność centrum przetwarzania danych, umożliwiając administratorowi bezproblemowe zarządzanie awariami sprzętowymi, skrócenie czasu poświęcanego na rozwiązywanie problemów przez zespół pomocy technicznej firmy Dell EMC oraz skrócenie procesów rozwiązywania problemów sprzętowych i przestojów powodowanych przez te problemy.
Najważniejsze zalety dodatku Services:
- Monitorowanie urządzeń, proaktywne wykrywanie problemów ze sprzętem i przyspieszenie rozwiązywania problemów poprzez tworzenie zgłoszeń do pomocy technicznej
automatycznie do Dell EMC.
— Możliwość wskazania firmie Dell EMC osób do kontaktów (podstawowych, dodatkowych i grupowych) w sprawach związanych ze wsparciem i wysyłaniem techników/części.
— Zwiększenie produktywności przez zastąpienie rutynowych, ręcznie wykonywanych czynności zautomatyzowaną pomocą techniczną.
- Predykcyjne wykrywanie problemów za pomocą okresowych zbiorów telemetrii sprzętu, co umożliwia profilaktykę
w celu uniknięcia utraty danych w przyszłości.
— Szybszy proces wysyłki.
W przypadku wykrycia problemu dodatek Services zbiera i wysyła informacje o systemie wymagane do rozwiązania problemu.
Zebrane informacje o systemie pomagają działowi pomocy technicznej w zapewnieniu lepszej, spersonalizowanej i wydajnej pomocy technicznej
przeżyć. Dodatek Services zapewnia również predykcyjne wsparcie i raportowanie w oparciu o regularne telemetryczne gromadzenie danych o sprzęcie. Odświeżony
okresowe kolekcje umożliwiają firmie Dell EMC przeprowadzanie zaawansowanych analiz, przewidywanie przyszłych awarii i informowanie o odpowiednim czasie tworzenia kopii zapasowych i rozwiązywania problemów z wyprzedzeniem.
Konsola OpenManage Enterprise, która umożliwia proaktywne i predykcyjne monitorowanie i zarządzanie urządzeniami
z uprawnieniami ProSupport i ProSupport Plus. Oprogramowanie OpenManage Enterprise w połączeniu z dodatkiem Services daje ujednolicone rozwiązanie do zarządzania pełnym cyklem życiowym urządzeń oraz aktywnej i predykcyjnej pomocy technicznej. Dodatek Services poprawia efektywność centrum przetwarzania danych, umożliwiając administratorowi bezproblemowe zarządzanie awariami sprzętowymi, skrócenie czasu poświęcanego na rozwiązywanie problemów przez zespół pomocy technicznej firmy Dell EMC oraz skrócenie procesów rozwiązywania problemów sprzętowych i przestojów powodowanych przez te problemy.
Najważniejsze zalety dodatku Services:
- Monitorowanie urządzeń, proaktywne wykrywanie problemów ze sprzętem i przyspieszenie rozwiązywania problemów poprzez tworzenie zgłoszeń do pomocy technicznej
automatycznie do Dell EMC.
— Możliwość wskazania firmie Dell EMC osób do kontaktów (podstawowych, dodatkowych i grupowych) w sprawach związanych ze wsparciem i wysyłaniem techników/części.
— Zwiększenie produktywności przez zastąpienie rutynowych, ręcznie wykonywanych czynności zautomatyzowaną pomocą techniczną.
- Predykcyjne wykrywanie problemów za pomocą okresowych zbiorów telemetrii sprzętu, co umożliwia profilaktykę
w celu uniknięcia utraty danych w przyszłości.
— Szybszy proces wysyłki.
W przypadku wykrycia problemu dodatek Services zbiera i wysyła informacje o systemie wymagane do rozwiązania problemu.
Zebrane informacje o systemie pomagają działowi pomocy technicznej w zapewnieniu lepszej, spersonalizowanej i wydajnej pomocy technicznej
przeżyć. Dodatek Services zapewnia również predykcyjne wsparcie i raportowanie w oparciu o regularne telemetryczne gromadzenie danych o sprzęcie. Odświeżony
okresowe kolekcje umożliwiają firmie Dell EMC przeprowadzanie zaawansowanych analiz, przewidywanie przyszłych awarii i informowanie o odpowiednim czasie tworzenia kopii zapasowych i rozwiązywania problemów z wyprzedzeniem.
Polecane
Znajdź najlepsze pliki do pobrania dla swojego systemu
Wprowadź dane produktu, aby wyświetlić informacje o najnowszych sterownikach systemowychWyszukaj w zasobach wsparcia
Wprowadź kod Service Tag lub model produktu firmy Dell
Czy chcesz wyszukać produkt? Wprowadź identyfikator produktu. Pokaż jak
Ten sterownik jest niezgodny
Ten sterownik nie dotyczy wybranego produktu. Wybierz inny produkt, aby ponownie wprowadzić dane produktu dla tego sterownika, lub odwiedź stronę pomocy technicznej dotyczącej produktu, aby wyświetlić wszystkie sterowniki do innego produktu.
Zaloguj się do systemu Windows jako administrator, aby korzystać z funkcji automatycznego skanowania. Jeśli już zalogowano się jako administrator i ten komunikat jest widoczny, uruchom ponownie komputer. System jest zarządzany przez administratora IT, a jego funkcje mogą być ograniczone.
Znajdź więcej aktualizacji. Użyj narzędzia SupportAssist, aby wyszukać najnowsze aktualizacje sterowników swojego urządzenia.
Poprawki i usprawnienia
1. W przypadku przełączników sieciowych włączone funkcje usług, takie jak proaktywne i predykcyjne wykrywanie awarii sprzętu, automatyczne tworzenie zgłoszeń serwisowych, gromadzenie dzienników itd.
2. Włącz automatyczną i ręczną aktualizację dla konfiguracji zasad alertów i konfiguracji urządzenia.
3. Dodano możliwość przechowywania i przetwarzania alertów generowanych podczas awarii sieci. Alerty, które nie są przetwarzane przez ostatnie 48 godzin, są przechowywane i przetwarzane po wznowieniu łączności sieciowej.
4. Sprawdź możliwość testowania możliwości tworzenia zgłoszeń na urządzeniu.
5. Ponowne sprawdzenie co najmniej jednego urządzenia wstępnego po podjęciu odpowiednich działań zaradczych w celu zarządzania urządzeniami przez Usługi. Jeśli wymagania są spełnione, urządzenia są przenoszone do zarządzania po zmianie wersji.
6. Pomoc techniczna dotycząca cotygodniowych okresowych zbiorów telemetrycznych w celu poprawy wydajności Usług w przewidywaniu awarii urządzeń i trendów w centrum danych.
7. Obsługa okresowych zbiorów czyszczenia w celu optymalizacji pojemności pamięci masowej.
8. Strona poprawy kondycji witryny.
9. Funkcja Search Everything w oprogramowaniu OpenManage Enterprise została rozszerzona w celu wyszukiwania zgłoszeń i zbierania danych w wtyczce Usługi.
10. Dodano pomoc techniczną umożliwiającą ustawianie godzin kontaktu w dowolnym momencie dla głównego kontaktu, kontaktu pomocniczego i głównego kontaktu w zakresie wysyłki.
11. Obsługa urządzeń z kontrolerem iDRAC9 w wersji 6.xx.xx.xx.xx.
Więcej informacji2. Włącz automatyczną i ręczną aktualizację dla konfiguracji zasad alertów i konfiguracji urządzenia.
3. Dodano możliwość przechowywania i przetwarzania alertów generowanych podczas awarii sieci. Alerty, które nie są przetwarzane przez ostatnie 48 godzin, są przechowywane i przetwarzane po wznowieniu łączności sieciowej.
4. Sprawdź możliwość testowania możliwości tworzenia zgłoszeń na urządzeniu.
5. Ponowne sprawdzenie co najmniej jednego urządzenia wstępnego po podjęciu odpowiednich działań zaradczych w celu zarządzania urządzeniami przez Usługi. Jeśli wymagania są spełnione, urządzenia są przenoszone do zarządzania po zmianie wersji.
6. Pomoc techniczna dotycząca cotygodniowych okresowych zbiorów telemetrycznych w celu poprawy wydajności Usług w przewidywaniu awarii urządzeń i trendów w centrum danych.
7. Obsługa okresowych zbiorów czyszczenia w celu optymalizacji pojemności pamięci masowej.
8. Strona poprawy kondycji witryny.
9. Funkcja Search Everything w oprogramowaniu OpenManage Enterprise została rozszerzona w celu wyszukiwania zgłoszeń i zbierania danych w wtyczce Usługi.
10. Dodano pomoc techniczną umożliwiającą ustawianie godzin kontaktu w dowolnym momencie dla głównego kontaktu, kontaktu pomocniczego i głównego kontaktu w zakresie wysyłki.
11. Obsługa urządzeń z kontrolerem iDRAC9 w wersji 6.xx.xx.xx.xx.
Wersja
2.0.1, A00
Data wydania:
19 sie 2022
Rodzaj pobierania
Oprogramowanie
Kategoria
Zarządzanie systemami
Priorytet
OpcjonalnieFirma Dell Technologies zaleca sprawdzenie tej aktualizacji i ustalenie, czy dotyczy ona Twojego systemu. Aktualizacja zawiera zmiany wpływające tylko na niektóre konfiguracje lub oferuje nowe funkcje, które mogą, ale nie muszą mieć zastosowania w środowisku użytkownika.
Dostępne formaty
Format pliku: Rozpakowuje pliki bezpośrednio na dysk lokalny
Nazwa pliku: OpenManage_Enterprise_Services_2.0.1_A00.zip
Rozmiar pliku: 108.93 MB
Jest to duży plik. Jego pobranie może zająć trochę czasu, w zależności od szybkości połączenia.
Opis formatu:
Ten format pliku zawiera archiwum plików, które można zdekompresować do katalogu na dysku twardym. Z tego katalogu można następnie przeprowadzić instalację.
Aby zapewnić poprawne pobranie pliku, sprawdź sumę kontrolną.
MD5:
b2466dbbe8fe0b07baee3bf6fb8b54c2
SHA1:
6b9f1a81ae4b1bba343135a1bb0655aaecdec5e3
SHA-256:
6f1344717a2aac22ad7ed64d0ab7f9cc2f1c1965e46089570eda9c69e0288ce2
Pobierając plik, akceptujesz warunki umowy licencyjnej na oprogramowanie firmy Dell. (w języku angielskim)
Obsługiwane systemy operacyjne
Nie dotyczy
Instrukcje dotyczące instalacji
1. Uruchom program Dell EMC OpenManage Enterprise.
2. W menu Application Settings (Ustawienia aplikacji) wybierz opcję Console and Plugins (Konsola i dodatki). Zostanie wyświetlona strona Console and Plugins.
3. Na stronie Console and Plugins w sekcji dodatku Services kliknij przycisk Install. Zostanie wyświetlone okno Install Plugin (Instalowanie dodatku).
4. Na liście dostępnych wersji wybierz wersję dodatku OpenManage Enterprise Services, a następnie kliknij opcję Download plugin.
Po pomyślnym pobraniu oprogramowania OpenManage Enterprise Services stan wyświetlany w górnej części
Zmiany w sekcji Usługi z Dostępne na Pobrane.
5. Aby zainstalować dodatek OpenManage Enterprise Services, kliknij przycisk Install. Zostanie wyświetlone okno instalacji dodatku.
6. W oknie Install Plugin sprawdź i upewnij się, że spełniasz listę wymagań wstępnych wymienionych w
Sekcja Wymagań wstępnych, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj wtyczkę.
Operacja instalacji sprawdza zweryfikuje wymagania wstępne instalacji wtyczki Services. Jeśli nie spełniono wymagań wstępnych instalacji,
zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat o błędzie.
7. W oknie potwierdzenia wybierz opcję I agree that I have captured a snapsot of the Open Manage Enterprise
zastosowania przed wykonaniem opcji plutingu, a następnie kliknij przycisk Potwierdź instalację.
Zostanie wyświetlony stan instalacji. Po pomyślnej instalacji wtyczki Services status wyświetlany w górnej części sekcji wtyczki Usługi zmienia się z Dostępne na Zainstalowane.
2. W menu Application Settings (Ustawienia aplikacji) wybierz opcję Console and Plugins (Konsola i dodatki). Zostanie wyświetlona strona Console and Plugins.
3. Na stronie Console and Plugins w sekcji dodatku Services kliknij przycisk Install. Zostanie wyświetlone okno Install Plugin (Instalowanie dodatku).
4. Na liście dostępnych wersji wybierz wersję dodatku OpenManage Enterprise Services, a następnie kliknij opcję Download plugin.
Po pomyślnym pobraniu oprogramowania OpenManage Enterprise Services stan wyświetlany w górnej części
Zmiany w sekcji Usługi z Dostępne na Pobrane.
5. Aby zainstalować dodatek OpenManage Enterprise Services, kliknij przycisk Install. Zostanie wyświetlone okno instalacji dodatku.
6. W oknie Install Plugin sprawdź i upewnij się, że spełniasz listę wymagań wstępnych wymienionych w
Sekcja Wymagań wstępnych, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj wtyczkę.
Operacja instalacji sprawdza zweryfikuje wymagania wstępne instalacji wtyczki Services. Jeśli nie spełniono wymagań wstępnych instalacji,
zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat o błędzie.
7. W oknie potwierdzenia wybierz opcję I agree that I have captured a snapsot of the Open Manage Enterprise
zastosowania przed wykonaniem opcji plutingu, a następnie kliknij przycisk Potwierdź instalację.
Zostanie wyświetlony stan instalacji. Po pomyślnej instalacji wtyczki Services status wyświetlany w górnej części sekcji wtyczki Usługi zmienia się z Dostępne na Zainstalowane.
Pomoc i poradniki dotyczące sterowników
Więcej plików do pobrania znajdziesz na stronie Sterowniki i pliki do pobrania. Aby uzyskać pomoc dotyczącą korzystania z informacji na tej stronie, przejdź do strony Pomoc dotycząca sterowników i samouczki.