Reinstalar o Microsoft Windows

Precisa reinstalar o Windows no seu PC Dell?

Faça download e instale o Dell OS Recovery Tool para criar uma unidade de recuperação USB. Use essa unidade de recuperação para reinstalar versão do Windows fornecida no seu PC.

Selecione a versão do Dell OS Recovery Tool que corresponde ao chipset do computador que você está usando para criar a unidade de recuperação USB.

Para determinar o chipset do seu computador, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows, digite "sistema" e selecione Informações do sistema nos resultados da pesquisa.
  2. Na página Sistema -> Sobre, localize o campo Tipo de sistema. Se constar processador baseado em x64, você selecionará a versão do Windows x64 para o download do Dell OS Recovery Tool. Se constar processador baseado em ARM, selecione a versão ARM64.

Não foi possível fazer download no Windows 10 S
Detectamos que seu PC está executando o Windows 10 S, que não oferece suporte para download da Dell OS Recovery Tool. Tente novamente em um PC que execute o Windows 7, 8.1 ou 10.

Como funciona:

  1. Faça download e instale o Dell OS Recovery Tool. Observe que é preciso ter, no mínimo, a versão 4.8 do Microsoft .NET Framework para instalá-lo no computador.
  2. Inicie a ferramenta e digite a etiqueta de serviço do dispositivo em que o sistema operacional será reinstalado.
  3. Selecione o sistema operacional que pretende instalar. O OS Recovery Tool criará a unidade de recuperação.
  4. Instale o sistema operacional usando a unidade de recuperação recém-criada. Essa ação removerá todos os dados e softwares do disco rígido e restaurará o sistema operacional instalado na fábrica.

Nota: Se o KB5025885 tiver sido instalado no sistema e você tiver adicionado as etapas manuais conforme recomendado pelo aviso de segurança da Microsoft, o Dell OSRI (streaming e download do arquivo ISO) poderá não inicializar. Para ver informações sobre o resultado da reinstalação do Windows, leia o artigo.