Installera om Microsoft Windows

Behöver du installera om Windows på din Dell-dator?

Hämta och installera Dells återställningsverktyg för operativsystem för att skapa en USB-återställningsenhet. Använd den är återställningsenheten för att återinstallera den fabriksinstallerade versionen av Windows.

Välj den version av Dells återställningsverktyg för operativsystem som matchar kretsuppsättningen på den dator du använder för att skapa USB-återställningsenheten.

Gör så här för att ta reda på vilken kretsuppsättning din dator har:

  1. Tryck på Windows-tangenten och skriv sedan ”system” och välj Systeminformation i sökresultaten.
  2. På sidan System -> Om hittar du fältet Systemtyp. Om det står x64-baserad processor väljer du Windows x64-versionen av nedladdningen av Dells återställningsverktyg för operativsystem. Om det står ARM-baserad processor väljer du ARM64-versionen.

Det gick inte att ladda ned till Windows 10 S
Vi har upptäckt att din dator kör Windows 10 S som inte stöder hämtning av Dell OS Recovery Tool. Försök igen från en dator som kör Windows 7, 8.1 eller 10.

Så här fungerar det:

  1. Ladda ner och installera Dell OS Recovery Tool. Observera att detta kräver att minst version 4.8 av Microsoft .NET Framework har installerats på datorn.
  2. Starta verktyget och ange service tag-numret för den enhet som operativsystemet ska installeras om på.
  3. Välj det operativsystem som du vill installera. OS Recovery Tool skapar återställningsenheten.
  4. Installera operativsystemet med hjälp av den nyligen skapade återställningsenheten. Detta raderar alla data och all mjukvara från hårddisken och återställer det fabriksinstallerade operativsystemet.

Obs! Om KB5025885 var installerat i systemet och du har lagt till de manuella stegen som rekommenderas enligt Microsofts säkerhetsmeddelande är det möjligt att Dell OSRI (strömning och nerladdning av ISO) inte startar. Mer information om effekten av en ominstallation av Windows finns i denna artikel.