重新安裝 Microsoft Windows

需要在您的 Dell 電腦上重新安裝 Windows？

選取與您用來建立 USB 修復磁碟機的電腦晶片組相符的 Dell OS Recovery Tool 版本。

如需判斷電腦的晶片組，請依照下列步驟進行：

1. 按下 Windows 鍵，然後輸入「system」，並選取搜尋結果中的系統資訊。
2. 在系統 -> 關於 頁面上，找到系統類型欄位。如果是 x64 型處理器，請選取 Windows x64 版本的 Dell OS Recovery Tool 下載。如果是 ARM 型處理器，請選擇 ARM64 版本。

作法：

1. 下載並安裝 Dell OS Recovery Tool。請注意，這至少需要在電腦上安裝 Microsoft .NET Framework 4.8 版。
2. 啟動此工具，並輸入要重新安裝作業系統的裝置的產品服務編號。
3. 選取您要安裝的作業系統。OS Recovery Tool 將建立您的修復磁碟機。
4. 使用新建立的修復磁碟機來安裝作業系統。這樣做會移除硬碟的所有資料和軟體，並還原原廠安裝的作業系統。

注意：如果 KB5025885 已安裝在系統上，且您已按照 Microsoft 安全公告的建議新增手動步驟，Dell OSRI (串流和 ISO 下載) 可能無法成功開機。如需有關 Windows 重新安裝影響的詳細資料，請閱讀文章。