Contacter le support technique

Utilisez l’une des méthodes ci-dessous pour identifier votre produit et voir les options de contact disponibles, notamment les demandes de service, le tchat et le téléphone.

Saisissez un numéro de série Dell ou un identifiant de produit Dell EMC.





Numéros de téléphone généraux

Munissez-vous de votre numéro de série ou code de service express afin que nous puissions acheminer votre appel.

Numéros de téléphone du support technique
Afin que nous puissions rapidement vous adresser un expert technique, assurez-vous d’avoir votre Code de service express à disposition lorsque vous appelez.

1

Assistance matérielle de base
Appelez le +32 (0) 2481 9288
8H30 - 17H Du lundi au Vendredi

2

Services d'assistance aux entreprises

Appelez le02 482 8707


24x7(9H - 18H Du lundi au jeudiEn Anglais en dehors de ces horaires)

3

Service d'enlèvement et retour inclus

Appelez le02 481 9288


8H30 - 17H Du lundi au Vendredi

4

Services d'intervention à domicile (y compris en soirée et le samedi)

Appelez le02 481 9220


9H - 20H Du lundi au vendredi9H - 17H Le samedi

5

Premium Support & Premium Support Plus
02 482 8890
24x7

6

Services d'intervention à domicile le jour suivant

Appelez le02 481 9296


9H - 18H Du lundi au jeudi9H – 17H Vendredi

7

Services Solution Station

Appelez le02 482 8648


8H - 20H Du Lundi au Samedi

8

Service de garantie expirée

Appelez le02 481 9288


9H - 18H Du lundi au jeudi9H - 17H Vendredi

9

Support Dell EMC
Appel gratuit : 0800 77 179
Appel payant : +44 203 684 0995
24 h/24 et 7 j/7

10

Services ProSupport (inclut l’offre ProSupport optimisée par le service Copilot)
    Appelez le02 482 8690
    24x7 (9H - 18H Du lundi au Vendredi en Français. En Anglais en dehors de ces horaires)

11

Services ProSupport Plus (inclut l’offre ProSupport optimisée par le service Copilot)
    Appelez le02 482 8690 Ext:1100071
    24x7 (9H - Minuit Du lundi au Vendredi en Français)Samedi (9H - 18H en françaisEn Anglais en dehors de ces horaires)

12

VMware
24x7
0248 28 690 numéro de poste 3480319

13

ProSupport pour logiciels clients
24x7
0248 28 690 numéro de poste/identifiant de la solution 3480126
Pour obtenir les numéros de support internationaux pour les produits Dell Data Security, cliquez ici.

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