Contacter le support technique

Utilisez l’une des méthodes ci-dessous pour identifier votre produit et voir les options de contact disponibles, notamment les demandes de service, le tchat et le téléphone.

Saisissez un numéro de série Dell ou un identifiant de produit Dell EMC.





Numéros de téléphone généraux

Munissez-vous de votre numéro de série ou code de service express afin que nous puissions acheminer votre appel.

Numéros de téléphone du support technique
Afin que nous puissions rapidement vous adresser un expert technique, assurez-vous d’avoir votre Code de service express à disposition lorsque vous appelez.

1

Angola

 


Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) -
Coordonnées  

 


ProSupport

24h/24, 7j/7

+27 10 344 0062

Code confidentiel : 8885785442

 

Support de base

9 h - 17 h (heure locale), du lundi au vendredi

+27 10 344 0063

Code confidentiel : 8885785435

 

Premium Support

24h/24, 7j/7

808 000 011

 

VMWARE 

24x7

+27 10 344 0062

Extension: 3480319

2

Botswana

 

Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

 


ProSupport

0800601014 - Numéro d’appel national GRATUIT

+267 3170241 - International

 

Support de base

0800601016 - Numéro d’appel national GRATUIT

+267 3907978 - International

 

Premium Support

24h/24, 7j/7

800601014

 

VMWARE

24x7

0800601014 - Numéro d’appel national GRATUIT

+267 3170241 - International

Extension:3480319

3

Côte d’Ivoire

 

Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

 


ProSupport

+234 708 060 1828

Support 24h/24, 7j/7

Du Lundi au Vendredi 8h-18h en Français

En anglais le reste du temps

 

Support de base

+234 708 060 1827

7h30 à 18h – du Lundi au Vendredi en Français; 8 h - 12 h, le samedi (en anglais)

 

Premium Support

+234 708 060 1828

Support 24h/24, 7j/7

Du Lundi au Vendredi 8h-18h en Français

En anglais le reste du temps

 

VMWARE 

+234 708 060 1828

Extension: 3480319

Support 24h/24, 7j/7

4

Éthiopie

 

Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

 


ProSupport

8 h 30 - 17 h 30 (heure locale), du lundi au vendredi

+254 207 602 480

 

Support de base

8 h 30 - 17 h 30 (heure locale), du lundi au vendredi

+254 207 602 039

 

Premium Support

24h/24, 7j/7 en anglais

0202 225390

 

VMWARE

24x7

+254 207 602 480

Extension:3480319

5

Kenya

 

Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

 


ProSupport

24h/24, 7j/7

0 202 225 390

 

Support de base

9 h - 17 h (heure locale), du lundi au vendredi

0 202 213 860

 

Premium Support

24h/24, 7j/7

0 202 225 390

 

VMWARE

24x7

0 202 225 390

Extension:3480319

6

Maurice

 

VMWARE

24x7

+33499754186

Extension:3480319

 

Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

7

Mozambique

 

Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

 

ProSupport

24h/24, 7j/7

21 427 6504

 

Support de base

21 427 6503

8 h 30 - 17 h 00, du lundi au vendredi

 

Premium Support

21 427 6504

Support 24h/24, 7j/7

8 h - 18 h, du lundi au vendredi, en portugais

En anglais le reste du temps

 

VMWARE

24x7

21 427 6504 

Extension:3480319

8

Namibie

 

Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

 

ProSupport

8 h - 17 h (heure locale), du lundi au vendredi

+27 21 427 6502

 

Support de base

8 h - 17 h (heure locale), du lundi au vendredi

+27 21 427 6501

 

Premium Support

24h/24, 7j/7

+27 21 427 6502

 

VMWARE

24x7

+27 21 427 6502 

Extension:3480319

9

Ouganda

 

Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

 


ProSupport

8 h 30 - 17 h (heure locale), du lundi au vendredi

207 602 487

 

Support de base

8 h 30 - 17 h (heure locale), du lundi au vendredi

207 602 486

 

 
Premium Support

24h/24, 7j/7 en anglais

207 602 486

 

VMWARE

24x7

207 602 487

Extension:3480319

10

Rwanda

 

VMWARE

24x7

+33499754186

Extension: 3480319

 


Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

11

Tanzanie

 

Service en atelier assuré par un partenaire (CIS) - Coordonnées

 

ProSupport

24h/24, 7j/7

+254 2022 25390

 

Support de base

9 h - 17 h (heure locale), du lundi au vendredi

+254 2022 13860

 

Premium Support

24h/24, 7j/7

+254 2022 25390

 

VMWARE

24x7

+254 2022 25390 

Extension:3480319

12

Autres pays
 
Benin                                         
Burkina Faso  
Burundi  
Cameroon  
Central African Republic      
Chad  
Comoros  
Cyprus  
Djibouti  
Equatorial Guinea  
French Guiana                                      
Gambia  
Guinea VMWARE
Lesotho 24x7
Liberia +35315073844 (en anglais)         
Madagascar +33499754186
Malawi Extension:3480319
Mali  
Malta  
Martinique  
Mauritania  
Mayotte  
Montenegro  
Niger  
Polynesie Francaise  
Reunion  
Seychelles  
Sierra Leone  
Swaziland  
Togo  
Zambia  
Zimbabwe  

13