Report Phone Scam

The Security of our customers’ personal information and their computer systems is of the utmost importance to Dell. Unfortunately, technology phone scams have become prevalent across our industry.

If You have been contacted by someone claiming to be from Dell and feel it is a scam, you can help us stop cybercriminals by reporting information about your interaction with them. Completing this form allows us to investigate the issue further.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Sitzung kann zu Schulungs-, Qualitäts- und Sicherheitszwecken überwacht und gespeichert werden. Weitere Informationen zur Verwendung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dell.

Enter a Service Tag or Express Service Code

Verwenden Sie 7 Zeichen für das Service-Tag und 11 Ziffern für den Express-Servicecode ein.

Service Request Number

Geben Sie eine Serviceanfragenummer mit max. 9–12 Ziffern ein.

Name

Der Name darf keine Sonderzeichen enthalten.

Phone Number

Geben Sie eine gültige Telefonnummer mit max. 10 Ziffern ein.

Email Address

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Country

State

Fraudulent Company name provided to you

Please enter fraudulent company name.

Der Firmenname des Betrügers darf keine Sonderzeichen enthalten.

Fraudulent caller’s name (if provided)

Please enter fraudulent caller name.

Der Anrufername des Betrügers darf keine Sonderzeichen enthalten.

Telefonnummer, die verwendet wurde, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen

Geben Sie eine gültige Telefonnummer mit max. 10 Ziffern ein.

Die Telefonnummer, unter der Sie angerufen wurden

Geben Sie eine gültige Telefonnummer mit max. 10 Ziffern ein.

Telefonnummer, unter der Sie den Anrufer zurückrufen können (sofern Ihnen eine Nummer mitgeteilt wurde)

Geben Sie eine gültige Telefonnummer mit max. 10 Ziffern ein.

Date of call (mm/dd/yyyy)

Please list what information they provided.

Yes

Please list what information they provided.

Haben Sie dem Anrufer den Remote-Zugriff auf Ihr System gestattet?

Yes

Bitte beschreiben Sie die Aktionen, die der Anrufer unternommen hat, einschließlich des verwendeten Programms (sofern bekannt).

Haben Sie Geld an einen Dritten gezahlt?

Yes

Bitte geben Sie Details an, z. B.:

Name des Dritten, an den die Zahlung gerichtet war

Rechnungsnummer

Die Rechnung darf keine Sonderzeichen enthalten.

Gezahlter Betrag

Geben Sie den an den Drittanbieter gezahlten Betrag mit max. 10 Ziffern ein.

Haben Sie eine Zahlungsbestätigung erhalten? Wenn ja, von welcher E-Mail-Adresse?

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Zahlungsmethode

Falls eine andere Methode verwendet wurde, erläutern Sie diese.

Webseiten, auf die Sie auf Ersuchen des Anrufers zugreifen sollten

Thank you for sharing information about this issue with Dell. We appreciate your completing this form, which will allow us to investigate scams that may involve Dell’s name, our technology, and our customers. Our Security and Fraud investigation team reviews every submission received. Even if you do not receive a response from us, the information you have provided will assist us with our investigations.