지원 팀에 PC 문제를 문의하기 전에 SupportAssist를 실행해 보십시오.
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LCD가 분리되면서 디바이스에 영향을 미친 것 같습니다. 문제 해결을 위해 직접 연락을 드릴 것입니다.
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카카오톡 개인용 및 업무용 제품 지원 (데스크톱, 노트북, 태블릿, 워크스테이션 등 지원)
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| QR 코드를 스캔하거나 혹은 카카오톡 링크를 클릭하여 대화를 시작할 수 있습니다. |
Client ProSupport (Desktops, Notebooks, Tablets, Workstations, Wyse,기타)
| 24x7 |
| 080-854-0072/82-2-2137-4882 |
| +82 2 2137 4882 (Toll) |
Enterprise ProSupport (Networking, Servers, Storage)
| 24x7 |
| 080-854-0075/82-2-2137-4885 |
| +82 2 2137 4885 (Toll) |
Multivendor Support
| 080-854-0072/82-2-2137-4882 |
| +82 2 2137 4882 (Toll) |
| 080-854-0075/82-2-2137-4885 |
| +82 2 2137 4885 (Toll) |
| 24x7 |
기업 고객 Client/Enterprise 제품 일반 서비스 지원 (Desktops, Notebooks, Tablets, Workstations, Networking, Servers, Storage, Wyse, 기타)
| 오전 9:00 ~ 오후 5:00 (월 ~ 금/공휴일 제외) |
| 080-854-0066/82-2-2137-4876 |
| +82 2 2137 4876 (Toll) |
개인 고객 일반 서비스 지원 (Desktops, Notebooks, Tablets, Workstations, 기타)
| 오전 9:00 ~ 오후 5:00 (월 ~ 금/공휴일 제외) |
| 080-200-3800/82-2-3415-3001 |
| +82 2 3415 3001 (Toll) |
개인 고객 프리미엄 서비스 지원 (Desktops, Notebooks, Tablets, Workstations, 기타)
| 24x7 |
| 080-200-1530/82-2-3415-3006 |
| +82 2 3415 3006 (Toll) |
Dell EMC 지원(스토리지, 데이터 보호, 컨버지드 인프라스트럭처 지원만 해당)
| 24x7 |
| 080-2125-777 |
클라이언트 소프트웨어 제품 프리미엄 서비스 지원
| 24x7 |
| 080-854-0075 확장/솔루션 ID 6466073 |
| Dell 데이터 보안 제품에 대한 국제 지원 번호는여기를 클릭하십시오. |
제품을 식별하는 방법
| 모든 디바이스에는 고유한 코드 또는 일련 번호가 레이블로 지정되며, 대부분 7자리 영숫자 ST(Service Tag) 또는 10자리나 11자리 EX(Express Service Code)로 지정됩니다. |
| ST(Service Tag) 또는 EX(Express Service Code)는 일반적으로 대부분의 데스크탑 및 노트북의 측면 또는 하단에 있습니다. 식별 코드를 찾는 데 도움이 필요하면 여기를 참조하십시오. |
| 스티커 예시 |
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Multivendor Support
| 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오. |