Contacter le support technique

Utilisez l’une des méthodes ci-dessous pour identifier votre produit et voir les options de contact disponibles, notamment les demandes de service, le tchat et le téléphone.

Saisissez un numéro de série Dell ou un identifiant de produit Dell EMC.





Numéros de téléphone généraux

Munissez-vous de votre numéro de série ou code de service express afin que nous puissions acheminer votre appel.

Appeler le support technique
Appelez le support technique Dell pour joindre des experts techniques qui vous aideront à résoudre vos problèmes ou répondront à vos questions techniques sur les produits Dell.
Vous trouverez les numéros de téléphone de nos équipes de support technique ci-dessous, ainsi qu’une liste d’informations à préparer pour que nous puissions vous fournir le meilleur support technique possible.
 
Informations à nous communiquer lors de votre appel
 
  • Le numéro de série (Service Tag) ou le code de service Express (Express Service Code) de votre produit Dell.
  • La version du système d’exploitation installé sur votre ordinateur
  • Le message d’erreur ou le code sonore survenu
  • Une description des faits survenus lors du problème
  • 1

    Standard services
    9H - 18H Du lundi au jeudi, 9H - 17H Le vendredi
    0522 509 906

    2

    Partner Led Carry-in Service (CIS)

    3

    Premium Support
    24x7
    0522 509 908

    4

    ProSupport
    24x7
    0522 509 908

    5

    ProSupport Plus
    24x7
    0522 509 908  Français: 3250283, Arabic : 3250471

    6

    VMware
    24x7
    0522 509 908 numéro de poste 3480319

    7

    ProSupport pour logiciels clients
    24x7
    212 (0) 22509908 numéro de poste 3480126
    Pour obtenir les numéros de support internationaux pour les produits Dell Data Security, cliquez ici.

    8