Обращение в службу технической поддержки

Используйте один из приведенных ниже методов для идентификации вашего продукта и просмотра доступных способов связи, включая создание запросов на обслуживание, общение в чате и поддержку по телефону.

Введите сервисный код Dell или идентификатор продукта Dell EMC.





Универсальные номера телефонов

Будьте готовы сообщить ваш сервисный код или код экспресс-обслуживания, чтобы мы смогли соединить вас с нужным специалистом.

Техническая поддержка по телефону
Если вам необходимо устранить неисправность или получить ответ на вопрос по какому-либо продукту Dell, позвоните в службу технической поддержки Dell, и наши эксперты с удовольствием вам помогут.
 
Ниже представлены номера телефонов наших групп специалистов по технической поддержке продуктов, а также набор сведений, которые вы можете сообщить нам, чтобы мы оказали вам поддержку с наибольшей эффективностью. 
 
Сведения, которые рекомендуется иметь под рукой во время звонка
 
    •  Сервисный код (Service Tag) или код экспресс-обслуживания (Express Service Code) для вашего продукта Dell
    •  Версия операционной системы, установленной на вашем компьютере
    •  Полученное вами сообщение об ошибке или звуковой сигнал
    •  Описание того, что произошло при возникновении неполадки
   

1

Номера телефонов службы технической поддержки
Техническая поддержка продуктовЧасы работы Номер телефона 
Служба Технической Поддержки Dell Pro SupportЕжедневная круглосуточная0 800 50 20 34
 поддержка 
Служба Технической Поддержки Dell Basic10:00–18:00 Пн-Пт.                            0 800 50 20 32
Ремонт в сервисном центре Партнера Dell / Carry-in-Service (PL CIS)         Контактная информация
VMWARE 24x7 0 800 50 20 34 
  Расширенное обслуживание: 3480319      

2