ECS : Licensed Capacity Entitlement exceeded
Résumé: Alert Licensed Capacity Entitlement dépassé, le code de symptôme 997 s’affiche si la capacité utilisée est supérieure à la capacité sous licence. (Corrigible par Dell Technologies)
Symptômes
Alerte de l’interface utilisateur ECS : Licensed Capacity Entitlement exceeded :
Severity Description Type Namespace Timestamp
Info Registration Event License 2018-07-07 08:51:55
Error Licensed Capacity Entitlement Exceeded Event License 2018-07-07 08:51:55Cause
Résolution
Si nécessaire, contactez le support technique Dell ou votre représentant de service agréé en leur communiquant l’identifiant de cet article.
Informations supplémentaires
Il n’y a aucun impact sur l’utilisation d’ECS. Les écritures ne sont en aucun cas bloquées.
Toutefois, nous pouvons vérifier la capacité dans la licence actuelle à partir de l’interface utilisateur :
Si la capacité totale du système est supérieure à la capacité sous licence, l’alerte est générée comme prévu.
Par exemple:
- Si la capacité sous licence est de 3 000 To (3 Pio) (disponible dans l’interface utilisateur sous Paramètres> Licences) et que la capacité totale du système est de 4 000 To (4 Pio), ce qui est supérieur à la capacité sous licence, l’alerte est attendue.
- Si la capacité sous licence est de 5 000 To (5 Pio) et que la capacité totale du système est de 3 000 To (3 Pio), ce qui est inférieur à la capacité sous licence, aucune alerte n’est attendue.
- L’alerte peut être déclenchée si la licence de capacité n’est pas mise à jour lors d’une extension de capacité. Par conséquent, vérifiez la date la plus récente de l’extension de capacité et la date de mise à jour de la licence à partir de l’onglet des licences de l’interface utilisateur ECS.
Commande :svc_version history - Si un disque de stockage est remplacé par un disque de capacité supérieure lors du remplacement d’un disque (par exemple, un disque de 1 To est remplacé par un disque de 2 To), la capacité du système peut dépasser la capacité sous licence. Si cela est identifié comme la cause de l’alerte, vous pouvez ignorer l’alerte pour le moment.
- Si nous pensons que cette alerte n’est pas liée à la mise à jour de la capacité du disque, contactez votre équipe commerciale au sujet de l’achat d’une licence à capacité étendue.
- L’équipe responsable des licences doit être contactée si le scénario correspond à l’étape 3 ou 5. Prenez contact avec les PS/Comptes et le SAM, créez une demande de service avec les numéros de série appropriés et les détails d’achat des racks qui nécessitent une licence mise à jour, puis envoyez-la à la file d’attente suivante : GL. DB. LOS.SW. VW.EN. BLND. BRICE ou e-mail à licensing@dell.com
Voir l’article connexe : ECS : Installation d’une licence sur un système ECS (pour afficher cet article, il est nécessaire de se connecter en tant qu’utilisateur enregistré au support Dell)
Exemple de recherche et de comparaison de l’historique d’extension de capacité avec une licence disponible :
Commander:
svc_version history
Exemple de résultat :
admin@noder1n1:~> svc_version history
svc_version v1.5.0 (svc_tools v2.22.0) Started 2025-04-29 06:03:55
Timestamp ECS Release Version Node(s)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2019-11-12 21:34:13 3.3.0.1 GA 3.3.0.1.109311.635bd4c XXXXXX-728e-48a8-XXXX-c59e4XXXX9d (nodes added)
2019-11-15 15:03:48 3.3.0.1 GA 3.3.0.1.109311.635bd4c r1n1 - r1n6 (nodes added)
2020-10-06 03:37:09 3.5.1.0 GA 3.5.1.0.121394.b856add9376 r1n1 - r1n6
2021-02-18 10:12:23 <Could not determine> 3.6.0.1-126408.93a1ef191f5 r1n1 - r1n6
2021-07-04 09:42:23 3.6.0.1 IP 0.1 (GA xxxxx) 3.6.0.1.126414.c..._3_6_0_1_GA_xxxxx r1n1 - r1n6
2022-07-03 09:20:37 3.7.0.2 GA 3.7.0.2.137731.5399f93c32e r1n1 - r1n6
2023-03-05 04:52:16 3.7.0.2 IP 0.1 (xxxxx) 3.7.0.2-137732.d..._3_7_0_2_GA_xxxxx r1n1 - r1n6
2023-05-12 18:28:29 3.7.0.2 IP 0.1 (xxxxx) 3.7.0.2-137732.d..._3_7_0_2_GA_xxxxx r1n7 - r1n10 (nodes added)
2023-07-28 11:52:39 3.8.0.2 IP 0.1 (xxxxx) 3.8.0.2-138637.a..._3_8_0_2_GA_xxxxx r1n1 - r1n10
2024-06-14 13:49:49 3.8.0.5 GP 1 3.8.0.5-138724.7320c2e326c.1 r1n1 - r1n10
2025-01-23 21:17:31 3.8.0.5 GP 1 3.8.0.5-138724.7320c2e326c.1 r1n11 - r1n12 (nodes added) # We can see capacity expansion on 2025-01-23
2025-03-03 14:34:50 3.8.1.3 IP 2.1 (02 xxxxx) 3.8.1.3-140163.1...8_1_3_GP_02_xxxxx r1n1 - r1n12
admin@noder1n1:~>
Comparez les dates de sortie de l’historique des versions avec celles de l’onglet Licence ECS pour déterminer s’il y a eu une mise à jour de licence au moment de l’extension de capacité, et comparez également la capacité sous licence et la capacité physique.
Extrait de la page Licensing de l’interface utilisateur ECS

Vérifiez si des nœuds du cluster ont été remplacés par des disques de plus grande capacité lors d’un remplacement de disque.
Commander:
svc_exec "alldisks -v"