After enabling Exchange Information Rights Management (IRM) , SourceOne Email Management archives the encrypted message and not the decrypted message
Résumé: After enabling Microsoft Exchange Information Rights Management (IRM), SourceOne Email Management archives the encrypted message and not the decrypted message
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
After enabling IRB and setting the JournalReportDecryptionEnabled to true, Microsoft Exchange will include an encrypted an decrypted envelope message to the journal mailbox.
SourceOne Email Management archives only the encrypted message instead of the decrypted message.
SourceOne Email Management archives only the encrypted message instead of the decrypted message.
Cause
This is a known defect as cited in SDR 63457.
Résolution
This issue is resolved in patches or Service Pack versions of SourceOne Email Supervisor 7.2 SP12 Hotfix 2 or higher.
EMC SourceOne Patch and Service Pack kits are available for download via https://dell.com/support.
EMC SourceOne Patch and Service Pack kits are available for download via https://dell.com/support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000201784
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 mai 2026
Version: 8
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