Data Domain: Do nástroje PowerProtect DD System Manager se systémem DDMC 7.6 nelze přidat

Shrnutí: Nástroj PowerProtect DDMC (DDMC) 7.6 nebo starší nemůže přidat spravované systémy. Posílení zabezpečení v systému DDOS 7.7 a novějším zabrání přidání systému Data Domains (DD) do systému DDMC 7.6 nebo staršího. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Do DDMC 7.6 nebo staršího nelze přidat nový spravovaný systém se systémem DDOS 7.7. V nástroji DDMC se zobrazí následující chyby a hostitel se přidá do DDMC: 
Error message: Error communicating with host
Error communicating with host: Error occurred in the SSL/TLS handshake.
V situaci, kdy je již spravovaný systém později upgradován na verzi DDOS 7.7 nebo novější, může být systém DD po spuštění nové verze offline.

Příčina

Byly implementovány změny zabezpečení ve voláních rozhraní API služby správy systému DDOS (SMS) pro připojení systémů spravovaných pomocí DDMC. Systém DDOS 7.7 obsahuje dodatečné ověření, které nebylo k dispozici v dřívějších verzích.

Řešení

Proveďte upgrade na verzi DDMC 7.7 nebo novější, aby nástroj DDMC a jakýkoli spravovaný systém se systémem DDOS 7.7 nebo novějším mohly správně komunikovat.

Dotčené produkty

PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance, DD OS 7.6, DD OS 7.7
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000206444
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 26 Feb 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.