PowerStore : Impossible d’utiliser les partages SMB SDNAS pour les disques de profil utilisateur Windows RDS

Résumé: Sous Windows, les disques de profil utilisateur (UPD) pour les services Bureau à distance (RDS) peuvent se trouver sur un partage SMB distant. Toutefois, pour SDNAS et presque tous les fournisseurs de NAS autres que Windows, cette fonctionnalité n’est pas prise en charge. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

L’impact sur le client peut montrer l’incapacité d’utiliser le stockage SDNAS pour le stockage sur disque du profil utilisateur dans Microsoft Windows.

Procédure d’identification de ce problème :
En définissant la destination du stockage UPD sur un partage SMB SDNAS, l’utilisateur voit l’erreur suivante dans le client Windows :
 
Could not create the template VHD. Error Message:
Unable to connect to WMI on server
my.nas.server error: The RPC server is unavailable.
(Exception from HRESULT: 0800706BA)
Une trace SMB du trafic affiche les éléments suivants :
61  20:44:10.069470 21.425088   172.17.28.240   10.54.65.132    DCERPC  172 1   1   117     Bind: call_id: 3, Fragment: Single, 2 context items: IOXIDResolver V0.0 (32bit NDR), IOXIDResolver V0.0 (6cb71c2c-9812-4540-0300-000000000000)
65  20:44:10.069618 21.425236   10.54.65.132    172.17.28.240   DCERPC  140 1   117 85      Bind_ack: call_id: 3, Fragment: Single, max_xmit: 5680 max_recv: 5680, 2 results: Provider rejection, Provider rejection
79  20:44:10.071427 21.427045   172.17.28.240   10.54.65.132    DCERPC  216 1   1   161     Bind: call_id: 2, Fragment: Single, 3 context items: EPMv4 V3.0 (32bit NDR), EPMv4 V3.0 (64bit NDR), EPMv4 V3.0 (6cb71c2c-9812-4540-0300-000000000000)
83  20:44:10.071524 21.427142   10.54.65.132    172.17.28.240   DCERPC  164 1   161 109     Bind_ack: call_id: 2, Fragment: Single, max_xmit: 5680 max_recv: 5680, 3 results: Acceptance, Provider rejection, Negotiate ACK
85  20:44:10.071796 21.427414   172.17.28.240   10.54.65.132    EPM 212 161 109 317 83  Map request, IOXIDResolver, 32bit NDR
89  20:44:10.071867 21.427485   10.54.65.132    172.17.28.240   EPM 120 109 317 173     Map response
...
DCE/RPC Endpoint Mapper, Map
    Operation: Map (3)
    [Request in frame: 85]
    Handle: 0000000000000000000000000000000000000000
    Num Towers: 0
    Tower array:
        Max Count: 4
        Offset: 0
        Actual Count: 0
    Return code: 0x16c9a0d6 <---- #define ept_s_not_registered 382312662
}


Cause

Cette fonctionnalité nécessite des fonctionnalités WMI spécifiques qui ne sont pas fournies par le stockage NAS non Windows. Le même comportement est observé dans l’ensemble du secteur (Unity, Isilon, NetApp, etc.).

Résolution

Solution de contournement : Utilisez Windows Server connecté en mode bloc pour fournir un partage SMB pour le stockage UPD.

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000209244
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 juil. 2025
Version:  3
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