NetWorker: Aparece un error en Administración "El bus de mensajes no puede abrir la conexión del conector"
Resumen: Se muestra un mensaje de error cuando se visualizan detalles del flujo de trabajo en NetWorker Administration "El bus de mensajes no puede abrir la conexión de socket al host "Networkerserver_hostname" en el puerto 5672: Se produjo un error de conector". ...
Síntomas
El servidor de NetWorker Management Console (NMC) se instala en un sistema independiente separado del servidor de NetWorker.
La ventana de monitoreo de NMC muestra todas las políticas como "Nunca ejecutar"; Sin embargo, los trabajos de respaldo y clonación se completan según lo programado.
Aparece el siguiente error en NMC cuando se intenta abrir las propiedades del flujo de trabajo o de la acción:
Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5671: a socket error occurred.
El puerto 5671 está escuchando en NetWorker Server. El puerto 5671 es el puerto SSL que utiliza el proceso del adaptador de la cola de mensajes.
Linux: netstat -apno | grep 5671 Windows: netstat -ano | findstr 5671
El servidor de NMC no puede conectarse al servidor de NetWorker por medio del puerto 5671.
Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671 Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671
Causa
El puerto 5671 es el puerto SSL utilizado por el adaptador de línea de espera de mensajes utilizado para establecer la comunicación entre el servidor de NetWorker Management Console (NMC) y el servidor de NetWorker. Consulte: Procesos y puertos de NetWorker
Esto aparece en los siguientes escenarios:
- El firewall del SO del servidor NetWorker está bloqueando el puerto 5671
- Hay un firewall de red entre el servidor de NetWorker Management Console (NMC) o la interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI) y el servidor de NetWorker.
Resolución
- En NetWorker Server, cree una regla de firewall entrante para permitir el tráfico hacia el puerto 5671.
- En el servidor NMC, cree una regla saliente para permitir el tráfico desde el puerto 5671.
Consulte las instrucciones del proveedor del sistema operativo para crear reglas de firewall; El administrador del sistema o de seguridad debe realizar estos cambios. Una vez que se aplican los cambios al firewall del sistema operativo, confirme si la conectividad del puerto 5671 se realiza correctamente entre el servidor de NetWorker y el servidor de NMC. Si la conexión continúa fallando, asegúrese de que un firewall de red no esté bloqueando la comunicación.