IDPA: Se especificó un respaldo de dispositivo incompatible para el dispositivo "0" para DDVE

Resumen: Error: Se especificó un respaldo de dispositivo incompatible para el dispositivo '0' para DDVE en las versiones 2.7.3, 2.7.4 y 2.7.6 de IDPA

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Se muestra el siguiente mensaje en las tareas de vCenter:

Se especificó un respaldo de dispositivo incompatible para el dispositivo '0' 

Causa

Esto se debe a que un disco está tratando de crear un disco de 0 KB para el proceso de respaldo.

Registros de /var/log/hostd.log en el host ESXi
 

2023-04-06T15:42:47.729Z verbose hostd[2101095] [Originator@6876 sub=Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/63d5b893-fc7df6c8-f20b-b49691f39404/DDVE/DDVE.vmx opID=46a3094a user=root] CreateDisk: Specified Disk size 0 KB                                                                                                                                                                  
 2023-04-06T15:42:47.730Z error hostd[2101095] [Originator@6876 sub=Vdisksvc opID=46a3094a user=root] ValidateRawDiskDevice: Device /vmfs/devices/disks/eui.36314130544001870025384100000002 used for vmfs datastore                                                                                                                                                                       
 
2023-04-06T15:42:47.730Z info hostd[2101095] [Originator@6876 sub=Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/63d5b893-fc7df6c8-f20b-b49691f39404/DDVE/DDVE.vmx opID=46a3094a user=root] ValidateRawDiskDevice: Rdm device is not supported                                                                                                                                                                    
 
2023-04-06T15:42:47.731Z info hostd[2101095] [Originator@6876 sub=Vimsvc.ha-eventmgr opID=46a3094a user=root] Event 142919 : Cannot create virtual disk    

 
En las versiones 2.7.3 y 2.7.4 dpinfrad está intentando trabajar en la unidad NVMe, que es el único disco no RAID en DP4400. Los pasos anteriores proporcionan una solución alternativa hasta que se active otro trabajo de respaldo.

Un segmento de registro de /scratch/log/dpinfrad.log tiene la indicación:

2023-05-16T21:18:47.081Z dpinfrad[2101058]: [DEBUG]: (dpinfrad.py:1629) get_available_scsi_id: existing list [0, 1, 3]
2023-05-16T21:18:47.082Z dpinfrad[2101058]: [DEBUG]: (dpinfrad.py:1134) received unitNumber: 2
2023-05-16T21:18:47.082Z dpinfrad[2101058]: [DEBUG]: (dpinfrad.py:853) add_raw_disk: device_name /vmfs/devices/disks/eui.36314130544007760025384100000002  controllerKey 1000  unitNumber 2
2023-05-16T21:18:47.175Z dpinfrad[2101058]: [WARNING]: (dpinfrad.py:1145) exception occured: 1st add new raw disk failed
2023-05-16T21:18:47.175Z dpinfrad[2101058]: [DEBUG]: (dpinfrad.py:1158) auto_answer_vm_question
2023-05-16T21:18:48.180Z dpinfrad[2101058]: [INFO]: (dpinfrad.py:1799) rdm_hwmon 21:18:48
2023-05-16T21:18:48.260Z dpinfrad[2101058]: [DEBUG]: (dpinfrad.py:1629) get_available_scsi_id: existing list [0, 1, 3]
2023-05-16T21:18:48.260Z dpinfrad[2101058]: [DEBUG]: (dpinfrad.py:1134) received unitNumber: 2
2023-05-16T21:18:48.260Z dpinfrad[2101058]: [DEBUG]: (dpinfrad.py:853) add_raw_disk: device_name /vmfs/devices/disks/eui.36314130544007760025384100000002  controllerKey 1000  unitNumber 2
2023-05-16T21:18:48.321Z dpinfrad[2101058]: [WARNING]: (dpinfrad.py:1145) exception occured: 1st add new raw disk failed
2023-05-16T21:18:48.321Z dpinfrad[2101058]: [DEBUG]: (dpinfrad.py:1158) auto_answer_vm_question

 

Resolución

Nota: Este problema también se puede ver después de la actualización a 2.7.6. Se aplicarían los siguientes pasos. 

Para el campo, se puede utilizar la siguiente solución alternativa:

  1. Inicie sesión en ESXi como raíz

  2. Ejecute los siguientes dos comandos:
     

    /etc/init.d/dpinfrad stop
    esxcli software vib remove -n dpinfrad


    Ejemplo:
     

    [root@esx-4400:~] /etc/init.d/dpinfrad stop
    Stopping smpd...
    ::foreground: autorestart
    agent assigned
    Stop daemon
    stop: self.pid  2101050
    
    [root@esx-4400:~] esxcli software vib remove -n dpinfrad
    Removal Result
       Message: Operation finished successfully.
       Reboot Required: false
       VIBs Installed:
       VIBs Removed: DEL_bootbank_dpinfrad_1.0.0-6
       VIBs Skipped:
    
    [root@esx-4400:~]
  3. El segundo comando indicaría que no se requiere un reinicio, como se puede ver anteriormente, está configurado en falso. En caso de que se requiera un reinicio (true), esto se puede ignorar hasta un momento posterior, ya que el proceso infractor se ha detenido, no hay necesidad de un reinicio y este conjunto de comandos no tiene ningún daño.

Información adicional

dpinfrad

Este es un paquete instalado por Dell que facilita algunos aspectos de la comunicación del almacenamiento en el host ESXi. En esta versión de IDPA, este servicio no se utiliza para ninguna función crítica y se puede deshabilitar o eliminar.

Productos afectados

PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000212250
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 jun 2025
Versión:  12
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