Connectrix Brocade SANnav : Échec d’callhome SANnav en raison d’une non-correspondance de configuration SNMP entre le commutateur et SANnav

Résumé: À partir des données supportave et SANnav du commutateur, il a été déterminé que les traps SNMP ne sont pas reçus du commutateur vers SANnav

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Lors de la vérification des configurations SNMP v3 du commutateur, le type « Notify » est configuré en tant que « Informs », mais en réalité, aucune « Information » n’est activée du côté SANnav. 

Cause

Impossible d’observer les logs indiquant que les interruptions SNMP ne sont pas reçues par le commutateur de SANnav, mais à partir des informations ci-dessous, nous pouvons observer si les interruptions SNMP sont reçues ou non du commutateur vers SANnav :


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à partir des données SANnav tcpdump, nous pouvons créer un filtre avec l’origine en tant que « trap SNMP », pour afficher les informations sur l’obtention ou non des traps SNMP du commutateur vers SANnav.
 
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les interruptions SNMP.


image.png

Résolution

Activez les traps SNMP à partir du commutateur problématique :

1. Connectez-vous au commutateur problématique « 1X.1XX.XX.XXX » avec les informations d’identification root.
2. Exécutez la commande « snmpconfig --set snmpv3 » dans l’interface de ligne de commande pour définir la configuration SNMP v3. 
3. Après avoir exécuté la commande et défini la configuration utilisateur SNMPv3, dans « SNMPv3 trap/inform recipient configuration », modifiez le type de notification en tant que « Trap » pour l’adresse du destinataire de l’interruption « 1X.XXX.XX.XXX ».  

Exemple :

trap SNMPv3/informer la configuration du destinataire :

Adresse IP du destinataire de l’interruption : [1X.XXX.XX.XXX]
Type de notification [TRAP(1)/INFORM(2)] : (1.2) [2] 1
UserIndex : (1.6) [6]
Niveau de gravité du destinataire d’interruption : (0.5) [4]
Trap recipient Port : (0.65535) [162]


4. Après avoir défini la configuration d’interruption/d’information du destinataire SNMPv3 dans l’interface de ligne de commande, lancez des traps snmp de test à partir du commutateur.

Exemple :

switch : root> snmptraps –send
Number of traps sent : 25


5. Renommez le nom du commutateur problématique à partir de SANnav pour obtenir des traps SNMP réels, puis revenez au nom d’origine. <Il s’agit d’un test à des fins de génération d’un trap SNMP réel et d’une attente de 1 à 2 minutes>
6. Vérifiez si des événements liés aux traps SNMP sont générés à partir du commutateur sur la page Événements.


Pour plus d’informations sur « Informs », vous pouvez accéder à la page « Fault Management > SNMP and Syslog Management > Registration » dans l’interface graphique SANnav :

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Produits concernés

Connectrix SANnav
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217340
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 mai 2026
Version:  4
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