PowerFlex: Procedimiento general de actualización de RPS: Guía de preparación del cliente

Como su partner de TI, Dell Technologies ha creado esta Guía de preparación para la actualización a fin de ayudarlo a lograr una actualización exitosa de sus equipos de Dell Technologies. Esta guía no pretende reemplazar ninguna de nuestras otras guías o notas de la versión. Señala los problemas conocidos relacionados con la actualización, que podrían afectar su entorno.

A partir de agosto de 2025, el equipo de Dell Remote Proactive Services admite actualizaciones de dispositivos y racks PowerFlex en los que se ejecuta la versión 4.5 o posterior del software principal de PowerFlex. La versión correspondiente de la Release Certification Matrix del rack (RCM) de PowerFlex para 4.5 es 3.7.3.0; para PowerFlex Appliance, la versión correspondiente del catálogo inteligente (IC) es 45.373.00. 

La actualización de un rack o dispositivo PowerFlex a una nueva versión solo se permite si el sistema existente ya se está ejecutando en una versión anterior de PowerFlex 4.5.x.
En el caso de las actualizaciones desde versiones anteriores a 4.5, se necesita asistencia del equipo de Dell Professional Services, ya que esto queda fuera del alcance del equipo de RPS. Si se requiere este servicio, comuníquese con el equipo de cuentas de Dell.

Alcance del soporte de RPS:

Cómo contactar a RPS para una actualización de PowerFlex:

• Con los datos de la etiqueta de servicio, abra un caso en Maintenance Services en línea; para ello, seleccione Operating Environment Upgrade y Create Service Request
  • Complete el formulario web y envíe el caso
• El equipo de programación de Dell se comunica con usted para administrar la programación del evento
   

Como preparación para el próximo evento de actualización, revise los siguientes elementos:

• Programe la actualización para un momento en el que la carga de I/O sea más baja, ya que puede producirse una disminución del rendimiento mientras se actualizan los nodos o hosts individuales.
• No ejecute ninguna operación de administración mientras haya una actualización en curso. Ejemplo: Creación de un nuevo dominio de protección, implementación de un nuevo grupo de recursos o eliminación de hosts de un grupo de recursos.
• No ejecute ninguna operación de rotación de contraseñas ni de certificados.
• Asegúrese de que los respaldos basados en archivos estén configurados y funcionen para PowerFlex Manager. Esto se puede configurar en Settings > Backup and Restore.
• Asegúrese de que haya una ruta de recurso compartido de red local (SMB/NFS) disponible para PowerFlex Manager con permisos de lectura/escritura, desde la cual puede acceder a los archivos de actualización requeridos.
• Asegúrese de que no haya flujos de trabajo fallidos en el entorno ni recursos con estado de error. Si alguna de estas condiciones es verdadera, comuníquese con el equipo de soporte de Dell PowerFlex antes de iniciar la actualización.
• Dado que las máquinas virtuales (VM) se migran como parte de la actualización, asegúrese de que las VM puedan migrarse con antelación. Ejemplos de problemas que pueden impedir la migración:
  • VM con una imagen ISO montada
  • VM con almacenamiento externo montado localmente
  • VM anclada a un host
  • Verifique que todo el software de otros fabricantes sea compatible con la versión objetivo de PowerFlex.

Descarga de los archivos necesarios:

Al preparar la actualización del software PowerFlex y sus componentes de infraestructura, se recomienda descargar todos los archivos necesarios. Descargue los archivos en el host de salto integrado o en un servidor de salto y asegúrese de que este servidor tenga acceso al software PowerFlex. Configure un recurso compartido mediante CIFS o NFS para habilitar el acceso a los archivos de actualización.

Los archivos necesarios pueden consistir en algunos o todos los siguientes archivos, según la configuración y el alcance de la actualización:

• Release Certification Matrix del rack (RCM) de PowerFlex o paquete de actualización de código del catálogo inteligente (IC) del dispositivo PowerFlex
• Firmware de Dell Complex Programmable Logic Device (CPLD) (si no está incluido en el paquete de RCM/IC)
• Plataforma de administración de PowerFlex
• Archivo de la matriz de compatibilidad
• Archivo de cumplimiento
• VMware ESXi, imágenes de vCSA y archivos del depósito de parches
• Archivos de imagen de CloudLink (si no están incluidos en el paquete de RCM/IC)
• Archivo de IC para el servidor de salto integrado basado en el sistema operativo
• Firmware de switches Dell PowerSwitch y Cisco (cuando corresponda)
  • Para los switches Cisco Nexus que se actualizan a una imagen de NX-OS inferior a 10.5(3), el firmware EPLD correspondiente debe descargarse por separado desde el sitio de soporte de Cisco (Enlace externo) . A fin de evitar demoras, asegúrese de que la imagen EPLD esté disponible antes de la actualización.
  • A partir de NX-OS 10.5(3), EPLD se incluye con la imagen de NX-OS, por lo que no se requiere una descarga de EPLD por separado.

 Requisitos del servidor de salto del cliente (si no utiliza el servidor de salto integrado de PowerFlex):

Asegúrese de que el servidor de salto cumpla con los siguientes requisitos:

• 250 GB de espacio libre en disco
• 4 GB de RAM (se recomiendan más de 8 GB)
• Utilice una VM, preferentemente en la misma red de administración que PowerFlex Manager, para evitar que se bloqueen los puertos del firewall. Asegúrese de tener acceso de red a cada componente de PowerFlex en los puertos 22, 80 y 443.
• Sesión de Zoom iniciada directamente desde la VM del servidor de salto para evitar la latencia a través de VPN.
• Conexión rápida a Internet.
  Debe tener instalado el siguiente software:
  • Cliente Putty (o equivalente)
  • WinSCP
  • Zoom o WebEx
• La VM del servidor de salto o la máquina física deben tener privilegios de administrador completos a fin de evitar errores de permisos.

 Versiones de código de PowerFlex más recientes:

Rack:

• 3.8.3.1, lanzado el 05/12/2025: Notas de la versión
• 3.7.8.1, lanzado el 05/12/2025: Notas de la versión

Dispositivo:

• 48.383.01, lanzado el 05/12/2025: Notas de la versión
• 48.378.01, lanzado el 05/12/2025: Notas de la versión

Requisitos de contraseña para las sesiones de evaluación y actualización (según la configuración):

 Claves de licencia de Broadcom:

• Las claves de licencia de VMware son necesarias para las actualizaciones de versiones principales (fuera de la familia); por ejemplo, vCenter ESXi 7.x a 8.x.
• Consulte el artículo de VMware de Broadcom 281797 Upgrade and Downgrade VMware License Keys using the Broadcom support portal (enlace externo)  para obtener información sobre la actualización de las claves de licencia después de una actualización de PowerFlex.
• Consulte el artículo de Broadcom Vmware 334240 Managing licenses on ESXi hosts using the vSphere Client (enlace externo) para obtener asistencia con la solicitud de licencias.
• Los clientes son responsables de obtener y actualizar las claves de licencia.

Solicitud de calificación de producto (RPQ):

¿Tiene una RPQ existente implementada o planificada para su entorno de PowerFlex?

• La actualización de cualquier componente de PowerFlex a una versión superior a la especificada en IC de RCM de PowerFlex requiere una RPQ aprobada. Comuníquese con su equipo de cuentas para generar una solicitud de RPQ, si es necesario.
• Las configuraciones no estándar aprobadas anteriormente podrían afectar el proceso de actualización. Informe al equipo de RPS durante la evaluación de la actualización si hay configuraciones no estándar implementadas.
• Cualquier trabajo de reconfiguración fuera del proceso de actualización requerirá una contratación remunerada con el equipo de Dell Professional Services.

Requisito de actualización de firmware de CPLD para nodos PowerFlex:

• Si el archivo de actualización de firmware de CPLD para el tipo de nodo PowerFlex no se incluye como parte de la versión objetivo de IC de RCM, se debe actualizar por separado antes de la ventana de actualización programada.

• Para comprobar si el firmware de CPLD para el nodo PowerFlex se encuentra en la versión objetivo de RCM IC, vaya al Centro de conocimientos de código y revise la versión objetivo del dispositivo o rack PowerFlex.

Documentación relevante:

• Guía de actualización del rack de Dell PowerFlex con PowerFlex 4.x
• Guía de Actualización de Dell PowerFlex Appliance con PowerFlex 4.x

Acciones a cargo del cliente:

Para las tareas de actualización que quedan fuera del alcance del equipo de Dell Remote Proactive Services (RPS), los clientes son responsables de realizar estas actualizaciones. Si el cliente prefiere no realizar ninguna de estas actividades de actualización, puede comunicarse con el equipo de cuentas de Dell para solicitar un presupuesto a Dell Professional Services a fin de que realicen el trabajo. Para ayudar con la actualización, se proporciona la siguiente documentación de referencia:
 

Actualización de vCenter:
 

1. Realice un respaldo y, a continuación, elimine la configuración de vCenter HA, si está presente. Siga la documentación de Broadcom Remove a vCenter HA Configuration (enlace externo)
2. Actualice los vCenter de administración y, a continuación, los de producción. Siga la documentación de Broadcom Upgrading the vCenter Server Appliance (enlace externo)

Actualización de firmware de CPLD:
 

1. PowerFlex 4.x: Cómo verificar y actualizar el firmware CPLD en PowerFlex 4.x 
2. Al ejecutar nodos de almacenamiento PowerFlex 15G, siga el artículo Procedimiento de PowerFlex para actualizar el firmware a fin de mitigar un problema de pérdida de carga de las baterías de NVDIMM, si se ve afectado por un problema de pérdida de carga de las baterías de NVDIMM en los nodos de rack y dispositivo PowerFlex (R650, R750).
    

Actualización de la versión principal de CloudLink Center:
 

1. Consulte el capítulo 13 de la Guía de actualización de racks o dispositivos PowerFlex.
    

Actualización de Dell PowerSwitch:
 

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x: Actualización de los switches Dell PowerSwitch

Actualización del controlador de SDC:

1. Los clientes son responsables de actualizar los controladores de Storage Data Client (SDC) dentro del SO para las máquinas que no se actualizaron como parte del proceso de actualización de RPS. Los paquetes de controlador de SDC actualizados destinados a instalación manual están disponibles para diversas plataformas de SO en el sitio de soporte de Dell. Asegúrese de que el controlador del SDC esté actualizado a la versión más reciente después de que se complete el proceso de actualización principal de PowerFlex. 
    

   • Vínculo de descarga: Paquete de controladores de SDC de PowerFlex 4.5.5.1
   • Fecha de lanzamiento: Dic 19, 2025
   • Descripción: En este paquete, se incluyen controladores de SDC para la instalación manual en todos los sistemas operativos compatibles.

Recomendación de reinicio del nodo previo a la actualización:

1. Dell Technologies recomienda que los clientes revisen el tiempo de actividad de todos los nodos PowerFlex como parte del proceso de planificación de la actualización. Cuando el tiempo de actividad del nodo supera los 180 días, se recomienda realizar un reinicio planificado y preventivo antes de la actualización. Cualquier reinicio de nodo preventivo debe realizarse en serie, utilizando las prácticas de modo de mantenimiento establecidas, durante una ventana de mantenimiento o un período de baja utilización del sistema.

Aviso de cambio en la configuración:

Para garantizar una actualización correcta, los clientes deben evitar realizar cambios en la configuración del entorno PowerFlex entre la finalización de la evaluación de la actualización y el inicio de la ventana de actualización programada. Las modificaciones en la configuración durante este período pueden dar lugar a incoherencias que pueden retrasar o impedir que la actualización continúe.

Si los cambios en la configuración son inevitables, deben realizarse estrictamente de acuerdo con los procedimientos documentados en la Guía oficial de administración de PowerFlex y en otra documentación relevante del producto; p. ej., cambios de contraseña o cambios de certificado.