Falha na inicialização do PPDMA DM5510 PDR12 <arg1>.

Summary: Falha na inicialização do PDR12; o disco mostra um "X" vermelho, indicando uma falha ou corrupção do disco rígido. Substitua o disco com falha e reinicie a inicialização.

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Symptoms

Indicadores de falha de inicialização

  • Falha na inicialização do disco.

Cause

Problema subjacente

As mensagens de erro "PDR12 initialization has failed" iNegar que o disco rígido não pode ser inicializado porque falhou ou está corrompido.

  • Falha de hardware do disco – danos aos platters, cabeçotes de leitura/gravação ou ao controlador interno.
  • Corrupção do firmware do disco ou das estruturas de dados que impede a inicialização bem-sucedida.
  • Fatores ambientais ou operacionais que podem acelerar a falha, como sobrecargas de energia, vibração excessiva ou operação fora das faixas de temperatura e umidade recomendadas.
  • Identificadores de erro específicos que apontam para a causa raiz: 
    PDR12  initialization has failed

Resolution

Substitua o disco com falha ou corrompido. Identifique um disco com falha localizando aquele com um X vermelho referente ao seu status. Reinicie a inicialização.

Para coletar o pacote de registros, siga o artigo da KB abaixo:

Equipamento PowerProtect Data Manager DM5500: Como coletar um pacote de logs administrativos

 

Entre em contato com o Suporte Dell: Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente da Dell usando o método de contato descrito na documentação do produto. Forneça o número de série, o código de erro (PDR12) e o pacote de registros para obter assistência mais rápida.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000403199
Article Type: Solution
Last Modified: 19 ديسمبر 2025
Version:  2
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