PPDMA DM5510 PDR12 <arg1>初始化失败。
Summary: PDR12 初始化失败;磁盘显示红色“X”，表示硬盘发生故障或损坏。更换故障磁盘，然后重新启动初始化。
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Symptoms
初始化失败指示符
- 磁盘初始化失败。
Cause
潜在问题
错误消息 "PDR12 initialization has failed" i指示硬盘驱动器因出现故障或损坏而无法初始化。
- 磁盘的硬件故障 – 盘片、读/写磁头或内部控制器损坏。
- 磁盘固件或数据结构损坏，导致初始化失败。
- 可能加速故障的环境或作因素，例如电涌、过度振动或在建议的温度和湿度范围之外运行。
- 指向根本原因的特定错误标识符：
PDR12 initialization has failed
Resolution
更换出现故障或损坏的磁盘。找到状态为红色“X”的磁盘即可识别故障磁盘。重新启动初始化。
要收集日志包，请遵循以下知识库：
PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500：如何收集管理日志包
联系 戴尔支持： 如果问题仍然存在，请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码 （PDR12） 和日志包以获得更快的帮助。
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000403199
Article Type: Solution
Last Modified: 19 ديسمبر 2025
Version: 2
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