<arg1>のPPDMA DM5510 CTL40マルチビットECCエラー
Summary: CTL40アラートは、読み取り/書き込み中のマルチビット エラーを示します。マルチビットエラーは通常、データの損失を意味します。書き込み中の場合、損失は確実です。コントローラーのバッテリー パックにDual Inline Memory Module (DIMM)を取り付け、バックアップからデータをリストアします。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
アラートが確認されました。
CTL40警告
Cause
I/O操作中にマルチビット エラーが発生しました。
読み取りまたは書き込み操作の実行中に、複数のビットが関係するエラーが検出されました。エラー訂正アルゴリズムは、操作ごとにパリティ データを再計算します。
- マルチビット エラーは、複数のデータ ビットが破損していることを示します。
- シングルビット エラーは、多くの場合、アルゴリズムによって修正され、パリティが維持されます。
- マルチビット エラーは通常、データ ロスを意味します。
- 読み取り中にマルチビット エラーが発生した場合でも、基盤となるディスク データはそのまま残っている可能性があります。
- 書き込み中にマルチビット エラーが発生すると、書き込まれているデータが失われます。
Resolution
Dual Inline Memory Module (DIMM)を取り付けます。DIMMはコントローラーのバッテリー パックに組み込まれています。DIMMの交換の詳細については、ストレージ ハードウェアのマニュアルを参照してください。バックアップからデータを復元する必要がある場合があります。
ログ バンドルを収集するには、次のKB記事の指示に従ってください。PowerProtect Data ManagerアプライアンスDM5500: 管理ログ バンドルを収集する方法
Dellサポートに問い合わせる: 問題が解決しない場合は、製品マニュアルに記載されている連絡方法を使用してDellカスタマー サポートにお問い合わせください。シリアル番号、エラーコード(
CLT40)、ログ バンドルを使用して迅速にサポートを提供します。
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000404178
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.