Wielobitowy błąd ECC PPDMA DM5510 CTL40 na <arg1>

Summary: Alert CTL40 wskazuje na wielobitowy błąd podczas odczytu/zapisu. Błędy wielobitowe zwykle oznaczają utratę danych; if podczas zapisu strata jest pewna. Wymień podwójny moduł pamięci (DIMM) w akumulatorze kontrolera i przywróć dane z kopii zapasowej. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zaobserwowany alert.

  • CTL40 Alert

Cause

Błąd wielobitowy napotkany podczas operacji we/wy.

Podczas wykonywania operacji odczytu lub zapisu wykryto błąd obejmujący wiele bitów. Algorytm korekcji błędów ponownie oblicza dane parzystości dla każdej operacji.

  • Błędy wielobitowe wskazują, że uszkodzony jest więcej niż jeden bit danych.
  • Błędy jednobitowe mogą być często korygowane przez algorytm, zachowując parzystość.
  • Błędy wielobitowe zazwyczaj oznaczają utratę danych.
  • Jeśli błąd wielobitowy wystąpi podczas odczytu, podstawowe dane na dysku mogą być nadal nienaruszone.
  • Jeśli podczas zapisu wystąpi błąd wielobitowy, zapisywane dane zostaną utracone.

Resolution

Wymień podwójny moduł pamięci (DIMM). Moduł DIMM jest częścią zestawu baterii kontrolera. Informacje na temat wymiany modułu DIMM można znaleźć w dokumentacji urządzenia pamięci masowej. Może być konieczne przywrócenie danych z kopii zapasowej.

Aby zebrać pakiet dzienników, postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w tym artykule bazy wiedzy: Urządzenie PowerProtect Data Manager DM5500: Zbieranie pakietu dzienników administracyjnych

 
Kontakt z działem pomocy technicznej firmy Dell:  Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Dell, korzystając z metody kontaktu opisanej w dokumentacji produktu. Podaj numer seryjny, kod błędu (CLT40) i pakiet dzienników, aby uzyskać szybszą pomoc.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000404178
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.