PPDMA DM5510 CTL40 Багатобітна помилка ECC на <arg1>

Summary: Сповіщення CTL40 вказує на багатобітну помилку під час читання/запису. Багатобітні помилки зазвичай призводять до втрати даних; Якщо під час запису, втрата неминуча. Замініть Dual Inline Memory Module (DIMM) у акумуляторному блоку контролера та відновіть дані з резервної копії. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Спостережено тривогу.

  • CTL40 Тривога

Cause

Багатобітна помилка, виявлена під час операцій введення/виведення.

Під час виконання операції читання або запису було виявлено помилку, що включає кілька бітів. Алгоритм корекції помилок перераховує дані парності для кожної операції.

  • Багатобітні помилки вказують на пошкодження більше ніж одного біта даних.
  • Однобітні помилки часто можуть бути виправлені алгоритмом, зберігаючи парність.
  • Багатобітні помилки зазвичай означають втрату даних.
  • Якщо багатобітна помилка виникає під час читання, базові дані на диску можуть залишатися недоторканими.
  • Якщо багатобітна помилка виникає під час запису, записувані дані втрачаються.

Resolution

Замініть Dual inline Memory Module (DIMM). DIMM є частиною акумуляторного блоку контролера. Зверніться до документації щодо апаратного забезпечення зберігання для отримання інформації про заміну DIMM. Можливо, доведеться відновити дані з резервної копії.

Щоб зібрати лог-пучок, дотримуйтесь інструкцій у цій статті в базі знак: Пристрій менеджера даних PowerProtect DM5500: Як зібрати адміністративний журнал

 
Зв'яжіться зі службою підтримки Dell:  Якщо проблема зберігається, зверніться до служби підтримки Dell, використовуючи спосіб зв'язку, описаний у вашій документації продукту. Вкажіть серійний номер, код помилки (CLT40), і згортка для швидкої допомоги.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000404178
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.