<arg1>上 PPDMA DM5510 CTL40 多位 ECC 错误
Summary: CTL40 警报指示在读/写过程中出现多位错误。多比特错误通常意味着数据丢失;如果在写入过程中，肯定会丢失。更换控制器电池组中的双列直插式内存模块 （DIMM） 并从备份还原数据。
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Symptoms
观察到警报。
CTL40警报
Cause
I/O作期间遇到多位错误。
执行读取或写入作时检测到涉及多个位的错误。纠错算法会重新计算每个作的奇偶校验数据。
- 多位错误表示多个数据位已损坏。
- 该算法通常可以纠正单位错误，同时保留奇偶校验。
- 多比特位错误通常表示数据丢失。
- 如果在读取过程中发生多位错误，底层磁盘数据可能仍然完好无损。
- 如果在写入过程中发生多位错误，则正在写入的数据将丢失。
Resolution
装回双列直插式内存模块 （DIMM）。DIMM 是控制器电池组的一部分。有关更换 DIMM 的信息，请参阅存储硬件文档。您可能需要从备份还原数据。
要收集日志包，请按照本知识库文章中的说明进行作：PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500：如何收集管理日志包
联系戴尔支持： 如果问题仍然存在，请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码 （
CLT40） 和日志包以获得更快的帮助。
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000404178
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version: 3
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