PPDMA DM5510 CTL47シングルビットECCエラー
Summary: デュアル インライン メモリー モジュール(DIMM)の障害が発生すると、PPDMA DM5510アラートCTL47シングルビット エラー訂正コード(ECC)エラーがトリガーされます。これにより、データの損失や破損が発生する可能性があります。DIMMをすぐに交換します(コントローラーのバッテリー パックに組み込まれています)。
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Symptoms
DIMMの問題を示すアラート
システムは次のアラートを報告します。
PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM
Cause
DIMMハードウェア障害によるECCアラートのトリガー
DIMMで、シングルビットECCエラーを生成するハードウェアの誤動作が発生しました。「 PPDMA DM5510 Alert CTL47 アラートコードは、この状態を識別し、メモリモジュールがデータを確実に保存または取得できないことを示します。
- DIMMの内部回路が劣化したか故障したため、エラー検出メカニズムによってシングルビットECC障害がマークされます。
- システム ファームウェアは、次のエラーを報告します。
PPDMA DM5510 Alert CTL47
これにより、影響を受けるDIMMが特定されます。 - DIMMはコントローラーのバッテリー パックの一部であるため、その障害はコントローラーがデータの整合性を維持する能力に直接影響します。
- 障害が発生したDIMMが動作し続けると、データ ロスまたは破損が発生する可能性があります。
正常に機能していないDIMMを継続して動作させると、元に戻せないデータ ロスや破損につながるおそれがあります。
Resolution
DIMMをすぐに交換します。
- DIMMはコントローラーのバッテリー パックに組み込まれています。
- DIMMの交換方法については、ハードウェアのマニュアルを参照してください。
ログ バンドルを収集するには、次のKB記事の指示に従ってください。PowerProtect Data ManagerアプライアンスDM5500: 管理ログ バンドルを収集する方法
Dellサポートに問い合わせる: 問題が解決しない場合は、製品マニュアルに記載されている連絡方法を使用してDellカスタマー サポートにお問い合わせください。より迅速にサポートを受けるために、シリアル番号、エラー コード(CTL47)、ログ バンドルを提供します。
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000404180
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version: 2
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