Erro de ECC de bit único CTL47 no PPDMA DM5510
Summary: Uma falha no módulo de memória dupla em linha (DIMM) aciona um alerta do PPDMA DM5510 CTL47 erro ECC (Error Correcting Code) de bit único. Isso pode causar corrupção ou perda de dados; Substitua o DIMM imediatamente (ele faz parte do pacote de bateria do controlador). ...
Symptoms
Alerta indicando problema de DIMM
O sistema relata o seguinte alerta:
PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM
Cause
Falha de hardware DIMM acionando alertas ECC
O DIMM apresentou um mau funcionamento de hardware que gera um erro ECC de bit único. A coluna PPDMA DM5510 Alert CTL47 O código de alerta identifica essa condição e indica que o módulo de memória não pode armazenar ou recuperar dados de forma confiável.
- O circuito interno do DIMM se degradou ou falhou, fazendo com que os mecanismos de detecção de erros marquem uma falha de ECC de bit único.
- O firmware do sistema relata esse erro:
PPDMA DM5510 Alert CTL47
Isso identifica o DIMM afetado. - Como o DIMM faz parte do pacote de bateria do controlador, sua falha afeta diretamente a capacidade do controlador de manter a integridade dos dados.
- Poderá ocorrer corrupção ou perda de dados se o DIMM com defeito continuar funcionando.
A operação contínua de um DIMM com defeito pode levar à corrupção ou perda de dados irreversível.
Resolution
Recoloque o DIMM imediatamente.
- O DIMM faz parte do pacote de bateria do controlador.
- Consulte a documentação do hardware para obter informações sobre como substituir o DIMM.
Para coletar um pacote de registros, siga as instruções neste artigo da KB: Equipamento PowerProtect Data Manager DM5500: Como coletar um pacote de logs administrativos
Entre em contato com o Suporte Dell: Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente da Dell usando o método de contato descrito na documentação do produto. Forneça o número de série, o código de erro (CTL47) e o pacote de registros para obter assistência mais rápida.