PPDMA DM5510 CTL47 Однобітна помилка ECC

Summary: Відмова Dual inline Memory Module (DIMM) викликає помилку PPDMA DM5510 Alert CTL47 з однобітним кодом корекції помилок (ECC). Це може призвести до втрати або пошкодження даних; Негайно замініть DIMM (він є частиною акумуляторного блоку контролера). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сповіщення про проблему DIMM

Система повідомляє таке сповіщення:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Cause

Збій апаратного забезпечення DIMM викликає сповіщення ECC

DIMM зазнав апаратної несправності, що спричиняє однобітну помилку ECC. The PPDMA DM5510 Alert CTL47 Код сповіщення ідентифікує цю стану і вказує, що модуль пам'яті не може надійно зберігати або отримувати дані.

  • Внутрішня схема DIMM деградувала або вийшла з ладу, через що механізми виявлення помилок позначають однобітну помилку ECC.
  • Прошивка системи повідомляє про цю помилку:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Це точно визначає уражений DIMM.
  • Оскільки DIMM є частиною акумуляторного блоку контролера, його несправність безпосередньо впливає на здатність контролера підтримувати цілісність даних.
  • Втрата або пошкодження даних можуть статися, якщо несправний DIMM продовжує працювати.

Продовження роботи несправного DIMM може призвести до незворотної втрати даних або пошкодження.

Resolution

Негайно замініть DIMM.

  • DIMM є частиною акумуляторного блоку контролера.
  • Зверніться до вашої апаратної документації для отримання інформації про заміну DIMM.

Щоб зібрати лог-пучок, дотримуйтесь інструкцій у цій статті в базі знак: Пристрій менеджера даних PowerProtect DM5500: Як зібрати адміністративний журнал

Зв'яжіться зі службою підтримки Dell:  Якщо проблема зберігається, зверніться до служби підтримки Dell, використовуючи спосіб зв'язку, описаний у вашій документації продукту. Вкажіть серійний номер, код помилки (CTL47) та набір журналів для швидшої допомоги.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000404180
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.