PPDMA DM5510 CTL47 Errore ECC a bit singolo

Avviso che indica un problema DIMM

Il sistema segnala il seguente avviso:

• PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Guasto hardware DIMM che attiva avvisi ECC

Il modulo DIMM ha riscontrato un malfunzionamento dell'hardware che genera un errore ECC a bit singolo. La colonna PPDMA DM5510 Alert CTL47 Il codice di avviso identifica questa condizione e indica che il modulo di memoria non è in grado di archiviare o recuperare dati in modo affidabile.

• La circuiteria interna del DIMM si è degradata o si è guastata, causando meccanismi di rilevamento degli errori per contrassegnare un guasto ECC a bit singolo.
• Il firmware di sistema segnala questo errore:

  PPDMA DM5510 Alert CTL47

  In questo modo viene individuato il modulo DIMM interessato.
• Poiché il modulo DIMM fa parte del pacco batteria del controller, il suo guasto influisce direttamente sulla capacità del controller di mantenere l'integrità dei dati.
• Se il modulo DIMM difettoso continua a funzionare, potrebbe verificarsi una perdita o un danneggiamento dei dati.

La continuazione del funzionamento di un modulo DIMM malfunzionante può causare la perdita o il danneggiamento irreversibile dei dati.

Sostituire immediatamente il modulo DIMM.

• Il modulo DIMM fa parte del pacco batteria del controller.
• Consultare la documentazione dell hardware per informazioni sulla sostituzione del modulo DIMM.

Per raccogliere un pacchetto di log, seguire le istruzioni riportate in questo articolo della Knowledge Base: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Come raccogliere un pacchetto di log amministrativi

Contattare il supporto Dell:  Se il problema persiste, contattare il supporto clienti Dell utilizzando il metodo di contatto descritto nella documentazione del prodotto. Fornire il numero di serie, il codice errore (CTL47) e il pacchetto di registri per un'assistenza più rapida.