El respaldo falla con el error: "Se agotó el tiempo de espera de la conexión"

Summary: El respaldo falla con el error: "Se agotó el tiempo de espera de la conexión": No se puede crear un canal de sesión con nsrexecd en el host pwaps2266.btfin.com ejecutar el comando "savefs -s" -c -g -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\" "H:\\" "C:\\" "D:\\" "E:\\"': Error del sistema remoto: se agotó el tiempo de espera de la conexión :savefs: reintentado 1 veces. ...

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Symptoms

El respaldo del sistema de archivos falla con el siguiente mensaje de error:

Unable to create session channel with nsrexecd on host pwaps2266.btfin.com to execute command 'savefs -s <Server_name> -c <client_name> -g <Group_name> -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\" "H:\\" "C:\\" "D:\\" "E:\\"': Remote system error - Connection timed out
<client_name>:savefs: retried 1 times.

 

En NetWorker Management Console (NMC), vaya a la pestaña > Haga clic con el botón secundario en un flujo de trabajo en particular Mostrar > detalles > Sección > Failed Haga doble clic en la sección > Failed Obtenga el registro completo.

 

Cause

  • Puede deberse a un problema de conexión.
  • Debido a que DDBoost está instalado en el lado del cliente de NetWorker.
  • nsrexecd y ddbsmd Utiliza los mismos puertos 7937 y 7938 para la conexión, lo que crea un conflicto con el problema.

Resolution

1. Detenga todas las conexiones de NetWorker (nsrexecd) DDBoost (ddbsmd) servicios

2. Cambiar el nombre /nsr/tmp/ y /nsr/narladb

3. Reinicie solo el servicio de NetWorker y conserve ddbms Servicio en el momento en que se detuvo.

4. Configure el puerto nsr personalizado en NetWorker.

5. Borre la información de pares sobre el servidor y el cliente de NetWorker.

6. Pruebe la conectividad y active un respaldo iniciado por el cliente.

7. Después de eso, inicie los servicios de DDBMS y pruebe toda la conectividad.

8. Abra una GUI de usuario de NetWorker e intente conectarse con el servidor de respaldoen el servidor cliente.

9. Active el respaldo y se realizará correctamente.

 

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000410920
Article Type: Solution
Last Modified: 02 يناير 2026
Version:  1
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