バックアップが次のエラーで失敗しました: 「接続がタイムアウトしました」

Summary: バックアップが次のエラーで失敗しました: 「Connection timed out」 - コマンド「savefs -s」を実行するためのnsrexecd pwaps2266.btfin.com でセッション チャネルを作成できません -C -G -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\"「H:\\」「C:\\」「D:\\」"E:\\"': リモート システム エラー - 接続がタイムアウトしました :savefs: 1 回再試行します。 ...

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Symptoms

ファイルシステムのバックアップが失敗し、次のエラーメッセージが表示されます。 

Unable to create session channel with nsrexecd on host pwaps2266.btfin.com to execute command 'savefs -s <Server_name> -c <client_name> -g <Group_name> -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\" "H:\\" "C:\\" "D:\\" "E:\\"': Remote system error - Connection timed out
<client_name>:savefs: retried 1 times.

 

NMC(NetWorker管理コンソール)から、特定のワークフローを右クリックし>[失敗]セクション>詳細を表示>[失敗]セクションをダブルクリック>[完全なログを取得]>タブに移動します。

 

Cause

  • 接続の問題が原因である可能性があります。
  • NetWorkerクライアント側にDDboostがインストールされているためです。
  • nsrexecd & ddbsmd 同じポート7937と7938を接続に使用するため、問題との競合が発生します。

Resolution

1.すべてのNetWorker( nsrexecd) および  DDBoost (ddbsmd)サービス

2.名前の変更 /nsr/tmp/ と /nsr/narladb

3.Networkerサービスのみを再起動し、保持します ddbms サービス が停止しました。

4.NetWorkerでカスタムnsrポートを設定します。

5.NetWorkerサーバーとクライアントのピア情報をクリアします。

6.接続をテストし、クライアントが開始するバックアップをトリガーします。

7.その後、ddbmsサービスを開始し、すべての接続をテストします。

8.NetWorkerユーザーGUIを開き、クライアント サーバーでバックアップ サーバーに接続してみます。

9.バックアップをトリガーすると、成功します。

 

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000410920
Article Type: Solution
Last Modified: 02 يناير 2026
Version:  1
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