Сбой резервного копирования с ошибкой: «Время ожидания подключения истекло»

Summary: Сбой резервного копирования с ошибкой: «Время ожидания подключения истекло» - Не удается создать канал сеанса с nsrexecd на хосте pwaps2266.btfin.com выполнить команду «savefs -s» -C -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\" "H:\\" "C:\\" "D:\\" "E:\\"': Ошибка удаленной системы — истекло время ожидания подключения :savefs: повторная попытка 1 раз. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сбой резервного копирования файловой системы с сообщением об ошибке:

Unable to create session channel with nsrexecd on host pwaps2266.btfin.com to execute command 'savefs -s <Server_name> -c <client_name> -g <Group_name> -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\" "H:\\" "C:\\" "D:\\" "E:\\"': Remote system error - Connection timed out
<client_name>:savefs: retried 1 times.

 

В NetWorker Management Console (NMC) перейдите на вкладку > Нажмите правой кнопкой мыши на определенный рабочий процесс > Показать подробности > в разделе > «Сбой» Дважды нажмите на раздел > «Сбой» Получить полный журнал.

 

Cause

  • Возможно, это связано с проблемой подключения.
  • Из-за DDboost, установленного на стороне клиента NetWorker.
  • nsrexecd и ddbsmd Использует для подключения одни и те же порты 7937 и 7938, что приводит к конфликту проблемы.

Resolution

1. Остановите все Networker (nsrexecd) и  DDBoost (ddbsmd) услуги

2. «Rename» /nsr/tmp/ и /nsr/narladb

3. Перезапустите только службу NetWorker и оставьте ddbms Обслуживание в остановлено.

4. Настройка пользовательского порта nsr в Networker.

5. Очистка информации об одноранговом узле на сервере NetWorker и клиенте.

6. Протестируйте подключение и запустите резервное копирование, инициированное клиентом.

7. После этого запустите службы ddbms и проверьте все возможности подключения.

8. Откройте графический пользовательский интерфейс NetWorker и попробуйте подключиться к серверу резервного копированияна клиентском сервере.

9. Запустите резервное копирование, и оно будет успешным.

 

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000410920
Article Type: Solution
Last Modified: 02 يناير 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.