Avamar: Nie można przeglądać przy użyciu funkcji Hyper-V GLR

• Podczas operacji przeglądania Hyper-V GLR w oknie przywracania w Avamar Administrator wyświetlany jest błąd "Err" w widoku drzewa i nie są wykonywane żadne dalsze działania.

• Następujące błędy pojawiają się w avagent.log na kliencie Hyper-V GLR 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

• Pakiet avhyperv_plugin.log Plik zawiera komunikaty podobne do: 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

Problemy z łącznością sieciową między siatką Avamar a klientem Hyper-V uniemożliwiają operacje przeglądania GLR, nawet jeśli tworzenie kopii zapasowych zakończy się pomyślnie.

• W siatce Avamar przetestuj łączność z klientem Hyper-V za pomocą telnet: 

  telnet hyperv.avamar.com 28002
  telnet hyperv.avamar.com 30002

• Jeśli zabezpieczenia sesji są włączone, agent Avamar nasłuchuje na porcie 30002 zamiast 28002.
• GLR wymaga pomyślnej łączności z jednym z tych portów.

• Tymczasowo wyłącz Zaporę systemu Windows na kliencie funkcji Hyper-V w celach testowych.

• Uruchom iPerf testy między serwerem Avamar a klientem Hyper-V w celu zidentyfikowania problemów z przepustowością lub opóźnieniami.
• Zwróć uwagę na przepływ pakietów z siatki do klienta.
• Zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy, aby uzyskać wskazówki i przykłady: Avamar: Rozwiązywanie problemów z siecią powodujących bardzo niską wydajność kopii zapasowej systemu Windows

• Przekieruj operację przeglądania funkcji Hyper-V GLR do innego klienta Windows z zainstalowaną wtyczką Hyper-V GLR.