Article Number: 000187918
Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell P2422HE
Summary: Den här artikeln beskriver användar- och felsökningsmanualen för skärmen Dell P2422HE.
Article Content
Instructions
Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell P2422HE
Lär dig att använda och felsöka problem som är relaterade till skärmen P2422HE.
Se något av avsnitten som utökas nedan för hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.
De viktigaste funktionerna hos skärmen Dell P2422HE är följande:
- 60,47 cm (23,80 tum) område som kan visas (mätt diagonalt). Upplösning på 1 920 x 1 080 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
- bred betraktningsvinkel för visning från en sittande eller stående position
- Färgomfång på sRGB 99 %.
- Digital anslutning med DisplayPort, USB Typ C och HDMI.
- En USB typ-C-port för strömförsörjning (65 W) till en kompatibel bärbar dator samt mottagning av video- och datasignal.
- Justeringsfunktioner för lutning, vridning, höjd och rotering.
- en ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar, vilket möjliggör enklare installation med en snygg bildupplevelse
- Löstagbart stativ och VESA™ (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
- Utrustad med en USB typ C-uppströmsport och 4 SuperSpeed USB 5 Gbit/s typ A-nedströmsportar (USB 3.2 Gen1).
- USB-C- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel
- Plug and Play-funktion om systemet stöder det
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
- Ström- och styrspakknapplås
- Plats för låsspår.
- Stativlås.
- Strömförbrukning på < 0,3 W i vänteläge.
- Flimmerfri skärm och funktion för svagt blått ljus är behagligt för ögonen.
- Skärmen har Low Blue Light-panel och uppfyller kraven i TUV Rheinland (hårdvarulösning) vid fabriksåterställnings-/standardinställningsläge (förinställt läge: standard).
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView har utformats för att minska mängden blått ljus som avges från skärmen och göra det behagligt för ögonen.
Det här avsnittet innehåller specifikationer för skärmen Dell P2422HE. Mer information om skärmen Dell P2422HE finns i bruksanvisningen på Dells webbplats för handböcker.
| Panelteknik |
|
|---|---|
| Inbyggd upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid (grått till grått) |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Mer information finns i avsnittet Konfigurera skärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2422HE.
Om du vill använda något annat stativ för skärmen finns konfigurationsanvisningar i konfigurationsguiden för respektive stativ.
Varning! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Skärmen Dell P2422HE är tung. Hantera den mycket varsamt. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
Ansluta skärmen till datorn
Så här ansluter du skärmen Dell P2422HE till datorn:
- Stäng av datorn och koppla från strömsladden.
- Dra strömkabeln genom kabelgenomföringen på stativet och anslut den sedan till skärmen.
- Anslut DisplayPort-, USB typ-C- eller HDMI-kabeln från skärmen till datorn.
- Anslut strömkablarna från datorn och skärmen till ett vägguttag.
Mer information om hur du ansluter en skärm till en dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur ansluter jag en skärm till en dator?
Varning! Konfigurationen av Dell P2422HE måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar skärmen Dell P2422HE ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ner till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 1: Använda lutning och vridning på skärmen Dell P2422HE
När den är monterad på skrivbordsstativet använder du den vertikala förlängningsfunktionen för att ställa in en bekväm visningshöjd.
Bild 2: Vertikal förlängning av Dell P2422HE
Bild 3: Rotera skärmen
Skärmen är utformad med funktionen DPBS (Dell Power Button Sync) för att styra datorsystemets energiläge från skärmens strömknapp. Den här funktionen stöds endast med Dell-plattform som har inbyggd DPBS-funktion och stöds endast via USB-C-gränssnitt.
Konfigurera DPBS-funktionen för första gången:
När datorn och två skärmar är i ett initialt påslaget läge stängs datorn, skärm 1 och skärm 2 av om du trycker på strömknappen på skärm 1 eller skärm 2. *Se till att kontrollera Dell-datorn för DPBS-support.
Säkerställ att DPBS-funktionen fungerar för första gången genom att först utföra följande steg på plattformen som stöds av DPBS i kontrollpanelen.
Obs! DPBS stöder endast USB typ C-uppströmsporten.
- Gå till Kontrollpanelen.
- Välj hårdvara och ljud följt av energialternativ.
- Gå till Systeminställningar.
- I listrutan under När jag trycker på strömbrytaren finns det några alternativ att välja, nämligen Gör ingenting/strömsparläge/viloläge/stänga av. Du kan välja strömsparläge/viloläge/stänga av.
Obs! Välj inte Gör ingenting, annars synkroniserar inte skärmens strömknapp med datorns strömläge.
Ansluta skärmen för DPBS för första gången
Konfigurera DPBS-funktionen för första gången:
- Se till att både datorn och skärmen är avstängda.
- Starta skärmen genom att trycka på strömknappen.
- Anslut USB-C-kabeln från datorn till skärmen.
- Både skärmen och datorn startar normalt förutom Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra-plattformen.
- När du ansluter Dell Optiplex 7090/3090 Ultra-plattformen kan det hända att både skärmen och datorn slås på tillfälligt. Vänta ett tag (cirka 6 sekunder) så stängs både datorn och skärmen av. När du trycker på antingen skärmens strömknapp eller datorns strömknapp slås både datorn och skärmen på. Datorns energiläge är synkroniserat med skärmens strömknapp.
Obs! När både skärmen och datorn är avstänga för första gången rekommenderar vi att du startar skärmen först och sedan ansluter USB-C-kabeln från datorn till skärmen.Obs! Du kan strömförsörja Dell PC* Ultra-plattformen med hjälp av dess strömkabelkontakt. Du kan även strömförsörja Dell PC* Ultra-plattformen med skärmens USB-C-kabel via Power Delivery (PD); ställ in USB-C-laddning 65 W på On i avstängt läge.
Aktivera USB-C-kabeln
När du ansluter USB-C-kabeln är skärmens/datorns läge följande:
Ansluta skärmen för USB-C MST-funktionen (Multi-Stream Transport)
En dator är ansluten till två skärmar i ett initialt avstängt strömläge och datorsystemets strömläge är synkroniserat med strömknappen på bildskärm 1. När du trycker på strömknappen på skärm 1 eller datorn slås både skärm 1 och datorn på. Under tiden förblir skärm 2 avstängd. Du måste manuellt trycka på strömknappen på skärm 2 för att slå på den.
Ansluta skärmen för USB-C
Dell PC* Ultra-plattformen har två USB-C-portar, så strömläget för både skärm 1 och skärm 2 kan synkroniseras med datorn.När datorn och två skärmar är i ett initialt påslaget läge stängs datorn, skärm 1 och skärm 2 av om du trycker på strömknappen på skärm 1 eller skärm 2. *Se till att kontrollera Dell-datorn för DPBS-support.
Obs! DPBS stöder endast USB typ C-uppströmsporten.
Använd knapparna och styrspakreglaget längst ned till höger på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på styrspakens knapp. (Bild 4) längst ner på skärmen.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Mer information finns i avsnittet Använda bildskärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2422HE.
Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.
Bild 4: Dell P2422HE styrspaksknapp
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
| Strömbrytare (med LED-lampa). | Tryck på styrspaken för att öppna startprogrammet för OSD-menyn. |
| Snabbtangent för förinställda lägen |
|
| Snabbtangent för ljusstyrka och kontrast |
|
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, suddig eller otydlig bild, flimmer, är förvrängd eller har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell P2422HE har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Skärmen Dell P2422HE har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Växla och håll styrspaken uppåt eller nedåt eller vänster eller höger i cirka 4 sekunder tills en popupmeny visas.
- Flytta styrspaken för att välja diagnostikikonen och tryck sedan på styrspaken så visas en grå skärm.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- För styrspaken uppåt. Färgen på skärmen ändras till röd.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- För styrspaken uppåt igen för att avsluta.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell P2422HE. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Felsöka problem med visning eller bild på Dell-skärmar.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
|
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen bild vid HDMI-/DisplayPort-port | Vid anslutning till vissa donglar/dockningsenheter via porten visas ingen bild när du kopplar bort/ansluter Thunderbolt-kabeln från den bärbara datorn | Koppla bort HDMI-/DisplayPort-kabeln från dongeln/dockningsenheten och anslut sedan Thunderbolt-dockningskabeln till den bärbara datorn. Anslut HDMI-/DisplayPort-kabeln sju sekunder senare. |
| Ingen bild via USB-C-porten | Vid anslutning till vissa donglar/dockningsenheter via porten visas ingen bild när du kopplar bort/ansluter Thunderbolt-kabeln från den bärbara datorn | Koppla bort USB-C-kabeln från dongeln/dockningsenheten och anslut sedan Thunderbolt-dockningskabeln till den bärbara datorn. Vänta sju sekunder och anslut sedan USB-C-kabeln. |
| Ingen nätverksanslutning | Nätverket avbryts eller är oregelbundet |
|
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
| High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. | Kringutrustning till High-Speed USB 3.0 arbetar långsamt eller inte alls |
|
| Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
| USB Typ-C-porten har ingen strömförsörjning. | Du kan inte ladda USB-kringutrustning. |
|
| USB-portarna på bildskärmen fungerar inte när skärmen är ansluten till en dator med USB Typ-C. | Om skärmen stängs av och slås på för snabbt identifierar den bärbara datorn inte systemändringen. |
|
| Skärmen aktiveras inte via USB-tangentbordet eller musen som är ansluten till skärmen. | Skärmen får ingen ström till USB 3.0-portar i viloläge. | Väck den bärbara datorn med det inbyggda tangentbordet eller styrplattan. |
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt (på engelska).
- Dell P2422HE – Användarhandbok
- Dell P2422HE – Snabbkonfigurationsguide
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kanske måste uppdatera grafikkortets drivrutin. Det kan du göra via webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
I avsnittet Felsökning i den här kunskapsbasartikeln från Dell finns information om att felsöka vanliga problem med skärmen Dell P2422HE. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på skärmens styrknappar.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Mer information finns i avsnittet Använda bildskärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2422HE.
USB typ C-porten på din Dell P2422HE har stöd för USB Power Delivery, data och DisplayPort-videosignal. USB Typ-C-portar kan användas för video och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Typ-C-kabel som medföljer skärmen.
Obs! Dell P2422HE kan tillhandahålla ström via USB typ-C-kabeln endast för en kompatibel bärbar dator som har stöd för strömförsörjning via USB typ-C. Alla bärbara datorer har inte stöd för strömförsörjning via USB typ-C. Mer information finns i användarhandboken eller så kan du kontakta tillverkaren av den bärbara datorn.
Obs! USB Typ-C som är kompatibel med strömförsörjning (PD version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om din bärbara dator behöver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat rekommenderar vi att du använder den vanliga nätadaptern på den bärbara datorn för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB Typ-C rekommenderar vi att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och drivrutinen för grafikkortet. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Bildskärmsorienteringen för Dell P2422HE stöder liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ.
Obs! Om du vill använda funktionen för rotation av bildskärm (liggande eller stående) med Dell-datorn måste du ha en uppdaterad grafikdrivrutin som inte medföljer den här skärmen. Om du vill ladda ner grafikdrivrutinen går du till www.dell.com/support och läser avsnittet Hämta för videodrivrutiner för att få de senaste drivrutinsuppdateringarna.
Article Properties
Affected Product
Dell P2422HE
Last Published Date
23 يناير 2024
Version
11
Article Type
How To