PowerFlex: Errori di I/O del client durante l'utilizzo della replica

Summary: I server client riscontrano errori di I/O sui dispositivi supportati da PowerFlex. Il back-end complessivo (MDM e SDS) sembra essere integro. È in corso l'utilizzo della replica PowerFlex e sono presenti alcuni errori RPO rispetto a uno o più RCG. ...

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Symptoms

  • Nessuna capacità danneggiata o guasta
  • Nessun SDS è stato disaccoppiato e nessun dispositivo SDS ha segnalato errori
  • Nessun MDM disconnesso
  • La funzione di replica è in uso

 

Uno o più avvisi nell'interfaccia utente segnalano i seguenti errori:

 Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded
Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

 

I registri eventi MDM possono segnalare quanto segue:

2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level 
...
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level 
...
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level 
...
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
...
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity

 

Impatto

I client non sono in grado di accedere ai volumi replicati.

Cause

Un raro difetto del software può verificarsi quando MDM e il componente SDR non sono d'accordo sui contatori interni correlati alla capacità del journal.

Questa discrepanza può far sì che l MDM non riesca a annullare l'allocazione(rilascio) della capacità di journal aggiuntiva quando la capacità dell SDR è piena, causando potenzialmente errori di I/O sui server client che utilizzano dispositivi supportati da PowerFlex.

Resolution

È necessario un riavvio continuo di tutti i componenti SDR e la proprietà MDM sul sistema di origine deve essere commutata per risolvere il problema.

 

Nota: Si consiglia di terminare tutti i consistency group di replica sul sistema di origine fino a quando il problema non viene risolto.

 

Riavviare i componenti SDR nel sito di destinazione

1. Identificare tutti gli SDR e verificare che siano in uno stato integro prima di continuare con il passaggio 2:

scli --query_all_sdr

2. Accedere alla modalità di manutenzione sull SDR:

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3. Verificare che l SDR sia in modalità di manutenzione eseguendo il comando nel passaggio 1.

4. Riavviare il componente SDR

pkill sdr

5. Ripetere i passaggi da 1 a 4 per tutti gli SDR nel sito di origine .

6. Uscita degli SDR dalla modalità di manutenzione:

scli --exit_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

7. Cambiare la proprietà dell MDM, una volta che tutti gli SDR sono stati riavviati e si trovano in uno stato integro:

Nota: Se lo si desidera, la proprietà può essere trasferita nuovamente al server MDM originale.
#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>

#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

8. Verificare che gli errori di I/O sui server client non siano più segnalati.  Se il client ha inserito un file system read-only, il server client potrebbe richiedere un riavvio.

 

Versioni interessate

PowerFlex 3.x

PFMP 4.x

Risolto nella versione

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 - upgrade alla versione 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 - nessuna correzione disponibile
PowerFlex 4.5.6 e versioni successive  

Additional Information

Versioni interessate

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

Risolto nella versione

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 - upgrade alla versione 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 - nessuna correzione disponibile.
PowerFlex 4.5.6 e versioni successive

Affected Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000227849
Article Type: Solution
Last Modified: 02 مارس 2026
Version:  10
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