PowerProtect Data Manager: VMware Plugin starter på nytt på grunn av Java Heap Space Error
Summary: Varsel mottatt i brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager (PPDM) (UI): Component Virtual Machine (VM) Ware Plugin starter på nytt på verten ppdm01.domain.local.
Symptoms
Følgende varsel ble mottatt i PPDM-brukergrensesnittet: VMware-plugin-modulen for komponenten starter på nytt på verten ppdm01.domain.local.
Meldingene nedenfor finner du i loggene nedenfor:
sysmgr.log:
2025-05-20T01:46:15.157Z WARN [] [Thread-22] [][][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.b.s.d.d.ServiceComponent.isComponentRunningCheckUsingScript(435)] - Component VMwarePlugin is not running 2025-05-20T01:46:15.594Z ERROR [] [Thread-22] [][ALERT:SYS0052][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Date: May 20, 2025 03:46:15 AM; Summary: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.; Details: This component was detected as not running on the PowerProtect Data Manager system, and has been restarted automatically on the specified host.; Recommended Action: If the component was stopped manually, you can ignore this alert. If the component stopped without user intervention and this alert continues to appear, contact Dell Customer Support.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED
vmware-plugin.out:
2025-05-20T01:45:43.373Z PPDM liveness HEARTBEAT from service vmware-plugin java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space Dumping heap to /var/log/brs/vmware-plugin/java_pid69079.hprof ... Heap dump file created [365106841 bytes in 2.321 secs] Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Cause
VMware-plugin-tjenesten gikk tom for minne.
Dette fremgår av feilmeldingen:
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Maksimalt minne som vmware-plugin-tjenesten kan tildele, er som standard 312 MB, som angitt i filen /usr/local/brs/lib/vmware-plugin/bin/vmware-plugin.
Søppelinnsamlingsloggene (jvm-gc-vmware-plugin.log) viser også at Java-prosessen opplevde tildelingsfeil, noe som førte til en full pause i søppelinnsamlingsprosessen:
[2025-05-20T01:45:57.775+0000] GC(59719) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 95.545ms [2025-05-20T01:45:58.067+0000] GC(59722) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 94.374ms [2025-05-20T01:45:58.265+0000] GC(59724) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 100.429ms
Disse feilene og loggene indikerer at vmware-plugin-tjenesten ble avsluttet på grunn av en Java heap-plassfeil, noe som førte til at tjenesten startet på nytt.
Resolution
Hvis du vil fjerne varslet i PPDM-brukergrensesnittet, fjerner du java-heap-dumpen.
Hvis dette var et engangsproblem, må du se etter fremtidige hendelser.
Hvis tjenesten ikke svarer for ofte, kan du kontakte Dells kundestøtte for å få mer hjelp, og gi en PPDM-loggpakke.