Avamar: Det går inte att ansluta till en Avamar-nod som rotserver på grund av ett potentiellt filsystemproblem

Summary: Avamar-noden rapporterar ett indata-utdata-fel på grund av ett potentiellt filsystemproblem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det går inte att ansluta till en Avamar-datanod som rot eller ansluta till den med SSH.

Kommandon som utfärdas från Avamar-verktygsnoden till noden (med SSH-nycklar inlästa) svarar inte.

När ett tangentbord och en bildskärm ansluts direkt till noden för att kontrollera operativsystemets tillstånd uppstår utdata som liknar följande:

När du byter till rotanvändare:

su - root

-bash: /bin/su: Input/output error
 

Köra "ls -l" för att få en lista över /data01/cur På den berörda datanoden:

ls -l listing /data01/cur

drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

Grundorsaken är okänd, men det misstänks att filsystemet är skadat. 

Resultatet av anslutning till noden kan variera beroende på operativsystemets status. Det kanske inte går att logga in, eller så kan andra fel visas.

Resolution

Kontakta din Dell-supportleverantör för att köra en filsystemkontroll och vid behov återskapa noden.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 02 حزيران 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.