Data Domain: "FEIL: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2"
Summary: Et datadomene ASUP kan rapportere "FEIL: MSG-NFS-00005: Kan ikke lage en filkopi, feile = 2." Denne artikkelen forklarer hva denne feilen rapporterer og hvordan du løser den.
Symptoms
Daglige ASUP-er kan inneholde et sammendrag av feil nær toppen. Dette sammendraget kan vise ett eller flere av følgende sammendrag:
ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2.
Denne feilen indikerer at en bestemt filkopieringsoperasjon mislyktes og returnerte feilkode 2. Filecopy-operasjonen utstedes ved replikering av sikkerhetskopier mellom datadomener gjennom sikkerhetskopieringsprogrammet BOOST-biblioteker.
Hvis kunden kontrollerer FS-loggene på datadomenet som loggførte feilen ("ddfs.info"-loggfilen eller eldre roterte kopier som finnes), kan følgende finnes rundt datoen for feilen:
01/19 17:01:54.578 (tid 0x7ff55d90aaf0): filecopy ctx 547: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/af662d48-00000006-1b7f20f5-587f20f5-64e60021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:01:58.287 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 548: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/87e5314d-00000006-7c7f3d55-587f3d55-67850021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:01:58.419 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 545: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/77c5a266-00000006-157f1331-587f1331-63ec0021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): filecopy ctx 541: file /data/col1/xxx-r_dev01/active/49b4cea8-00000006-b27ea2d6-587ea2d6-4b4f0021-28d68730 setting file size to 3999391092 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fms_set_size:1331 - Locking inode failed for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0, errno=5057 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): WARNING: FM fms_close_common:713 - File 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 not found. Closing open structures...
Cause
Denne feilen oppstår når en filkopieringsoperasjon avbrytes før fullføring. Kunden eller sikkerhetskopieringsprogrammet kan avbryte prosessen mens en sikkerhetskopiering-klon til et eksternt datadomene pågår.
Resolution
Hvis det er bevis på at kunden eller sikkerhetskopiapplikasjonen avbrøt klonene rundt tidspunktet feilen ble logget, kan feilene trygt ignoreres. Det finnes ingen bivirkninger, siden klonen ble avbrutt og hendelsen logges riktig i applikasjonen. Programmet prøver på nytt senere hvis det er konfigurert til å gjøre det.