Dell Unity: ESRS Readiness Check mislykkes med ugyldig legitimationsoplysninger fejl (Error Code:0x6400b82)

Adgangskoden til supportoplysninger er ændret, og den indeholder nu specialtegn i starten eller slutningen.
Supportadgangskoden til legitimationsoplysninger til brugernavn, der blev brugt til at konfigurere integreret ESRS, indeholdt specialtegn (&, *, $, ? osv.) i starten eller slutningen.

For Unity Operating Environment (OE) version 4.x eller nyere
Kunne ikke konfigurere supportlegitimationsoplysninger og supportkontrakt.

Advarsel:

You may have provided invalid Dell EMC support credentials. Verify that at 'Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials' in Unisphere, or using uemcli '/sys/support/account' command. (Error Code:0x6400b82)

Supportoplysninger har specialtegn som (&, *, $, ? osv.) til stede i starten eller slutningen af adgangskoden.
Dette bruges til at konfigurere integreret ESRS.
Specialtegn understøttes ikke i starten eller slutningen af den integrerede ESRS-adgangskode.

Når adgangskoden er nulstillet, skal du følge nedenstående trin:

1. Log på supportwebstedet [support.emc.com] med de nye legitimationsoplysninger
2. Opdater supportoplysningerne fra Unity Unisphere
3. Prøv at konfigurere ESRS igen.

Hvis problemet stadig fortsætter, efter at du har fulgt ovenstående procedure, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.