NetWorker : Configuration de NetWorker Server Mail Home et de la passerelle de connexion sécurisée (SCG)

Summary: Cet article fournit des informations sur la configuration de NetWorker Server Mail Home et de la Passerelle de connexion sécurisée (SCG)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Remarque : EMC Secure Remote Services (Secure Remote Services) est obsolète à partir de NetWorker 19.9. Les versions NetWorker antérieures à NetWorker 19.9 ont dépassé la fin de durée de vie du support (EOSL). Secure Remote Services a été remplacé par Secure Connect Gateway (SCG). Les informations décrites dans cet article sont disponibles dans le NetWorker Administration Guide, disponible ici : Prise en charge de NetWorker | Manuels et documents 

Configuration de Mail Home

Pour configurer MainHome, procédez comme suit :

  1. Dans NetWorker Management Console (NMC), cliquez sur Server, puis sélectionnez NSR SCG.
  2. Dans la zone Usage Analytics , sélectionnez l’option Telemetry en tant que Mail Home :
    Paramètres Mail Home 
  3. Décochez la case Enable alerts pour supprimer toutes les alertes relatives à NSR SCG. Cette option est activée par défaut.
  4. Dans la zone Mail Home Identity, saisissez les informations des champs du tableau suivant.
Champ Description
Nom ID de la ressource Mail Home. Ce champ est renseigné automatiquement.
Programme de messagerie

Le programme de messagerie pour Mail Home. La valeur par défaut pour :

  • Windows. : smtpmail -h <mail_server>
  • Linux : /bin/mail

Pour le serveur Linux NetWorker, effectuez la configuration ponctuelle suivante.

  1. Exécutez la commande postfix stop pour arrêter le service postfix.
  2. Open (Ouvert) /etc/postfix/main.cf à l’aide d’un éditeur de texte. Recherchez relayhost valeur d’attribut, si elle est déjà disponible, modifier, relayhost = <Mail Server>
  3. Exécutez la commande postfix .
Remarque : Assurez-vous de fournir le nom d’hôte correct du serveur de messagerie.
Adresse e-mail de l’expéditeur Adresse e-mail de l’expéditeur pour Mail Home.
Adresse e-mail Adresse e-mail à laquelle les rapports sont envoyés. La valeur par défaut est NetWorkerProfile@dell.com et il n’est pas modifiable.
Autres destinataires de l’e-mail Liste des adresses e-mail supplémentaires pour recevoir des rapports de Mail Home. Dans le
cas de valeurs multiples, utilisez l’espace comme séparateur.
  1. (Facultatif) Dans la zone Configuration , vous pouvez modifier les valeurs par défaut.
Champ Description
Envoyer maintenant. Pour envoyer la base de données immédiatement, cochez la case. Une fois la base de données envoyée, NetWorker désactive la case à cocher par défaut.
Révision daemon.raw Pour les erreurs :
Fréquence en semaines Sélectionnez la fréquence en semaines à laquelle la base de données locale est envoyée. La fréquence par défaut est définie sur 2.
Jour de la semaine Sélectionnez le jour de la semaine où la base de données locale est envoyée. Le jour par défaut est défini sur Lundi.
Heures Sélectionnez l’heure du jour où la base de données locale est envoyée. L’heure par défaut est définie sur 8 pour 8 AM.
Excluez les attributs. Pour prévenir nsrdump À partir du signalement de certains attributs via Mail Home, saisissez la liste des attributs séparés par des virgules. Les noms d’attribut exclus s’appliquent à toutes les ressources de la base de données. Les attributs par défaut sont les suivants : hostname, datazone pass phrase, passwordet user id.
Excluez les ressources. Pour prévenir nsrdump À partir du signalement de certaines ressources via Mail Home, saisissez la liste des ressources séparées par des virgules. La ressource exclue par défaut est définie sur NSR lockbox.
  1. Une fois les détails mis à jour, cliquez sur OK pour accepter les modifications liées à SCG. Si vous souhaitez annuler les modifications que vous avez saisies, cliquez sur Réinitialiser.

Configuration de la Passerelle de connexion sécurisée (SCG) :

Vous devez installer la passerelle de connexion sécurisée (SCG) virtual edition 5.12 ou version ultérieure à partir de Support for Secure Connect Gateway - Virtual Edition | Pilotes et téléchargements et configurez NetWorker pour qu’il communique avec l’appliance SCG. Consultez le Guide de déploiement SCG sur la page de support Dell pour plus d’informations sur le déploiement de SCG Virtual Edition.

  1. Installez et déployez l’appliance SCG v5.12 ou version supérieure. Vous pouvez accéder à la documentation SCG et aux téléchargements à partir de la page produit SCG.
  2. Assurez-vous que NetWorker peut atteindre les ports hôtes 5700 et 9443.
  3. Dans NetWorker Management Console (NMC), cliquez sur Server, puis sélectionnez NSR SCG.
    Configuration de SCG 
  4. Décochez Enable alerts pour supprimer toutes les alertes relatives à NSR SCG. Cette option est activée par défaut.
  5. Dans la section SCG Identity , saisissez les informations requises pour les champs, comme indiqué dans le tableau suivant.
Champ Description
Nom d’hôte SCG Nom d’hôte ou adresse IP de la SCG.
Port SCG Numéro de port TCP pour le service SCG. Le port par défaut est 9443.
Nom d’utilisateur Le nom d’utilisateur est l’adresse e-mail de votre compte de support en ligne. Rendez-vous sur le site Web de support à l’adresse https://support.dell.com pour consulter votre compte. Pour plus d’informations sur le site Web de support
, reportez-vous à la section Comment s’inscrire pour accéder au support en ligne Dell Technologies ou mettre à niveau un compte existant
Password (Mot de passe) Password est votre mot de passe de compte de support en ligne.
Commentaire (Facultatif) Description de cette ressource ou d’autres remarques explicatives.
Contacter par e-mail Adresse e-mail de l’administrateur. La valeur par défaut est Administrator@NetWorker_SERVER_NAME
Remarque : Au cours du processus de provisionnement SCG, après avoir utilisé vos informations d’identification de support en ligne pour vous authentifier, sélectionnez votre ID de site spécifique dans une liste d’ID de site associés à votre connexion.

Les champs suivants sont renseignés par NetWorker.

Champ Description
Nom  ID de la ressource SCG.
Clé de produit Une fois l’enregistrement réussi, SCG renvoie la clé de produit. Cette clé est utilisée pour l’authentification auprès du service SCG. (Attribut masqué) La clé est automatiquement mise à jour une fois l’hôte SCG correctement enregistré auprès du NetWorker Server.
ID de l’instance SCG Valeur renvoyée par l’hôte SCG pour identifier cette instance de NetWorker Server. L’ID est automatiquement mis à jour une fois l’hôte SCG correctement enregistré auprès de NetWorker Server.
Contacter par e-mail Adresse e-mail de l’administrateur.
  1. (Facultatif) Dans la zone Configuration , vous pouvez modifier les valeurs par défaut.
Champ Description
Envoyer maintenant. Pour envoyer la base de données immédiatement, cochez la case. Une fois la base de données envoyée, NetWorker désactive la case à cocher par défaut.
Révision daemon.raw Pour les erreurs :
Fréquence en semaines Sélectionnez la fréquence en semaines à laquelle la base de données locale est envoyée. La fréquence par défaut est définie sur 2.
Jour de la semaine Sélectionnez le jour de la semaine où la base de données locale est envoyée. Le jour par défaut est défini sur Lundi.
Heures Sélectionnez l’heure du jour où la base de données locale est envoyée. L’heure par défaut est définie sur 8 pour 8 AM.
Excluez les attributs. Pour prévenir nsrdump À partir du signalement de certains attributs via Mail Home, saisissez la liste des attributs séparés par des virgules. Les noms d’attribut exclus s’appliquent à toutes les ressources de la base de données. Les attributs par défaut sont les suivants : hostname, datazone pass phrase, passwordet user id.
Excluez les ressources. Pour prévenir nsrdump À partir du signalement de certaines ressources via Mail Home, saisissez la liste des ressources séparées par des virgules. La ressource exclue par défaut est définie sur NSR lockbox.
  1. Une fois les détails mis à jour, cliquez sur OK pour accepter les modifications liées à SCG. Si vous souhaitez annuler les modifications, cliquez sur Réinitialiser.

Additional Information

Dépannage de Mail Home

Si le NetWorker Server n’envoie pas d’alertes par e-mail, vérifiez que vous pouvez envoyer des e-mails à partir de la ligne de commande du NetWorker Server. Pour plus d’informations, consultez la section : 

Dépannage de SCG

L’enregistrement de la passerelle de connexion sécurisée (SCG) échoue. 

Problème

L’enregistrement peut échouer pour les raisons suivantes :

  • Nom d’hôte, adresse IP ou port SCG incorrect
  • Nom d’utilisateur ou mot de passe SCG incorrect
  • Un pare-feu bloque l’accès au port SCG.

Correction

Utilisez les informations de connexion correctes et ouvrez le port SCG sur le pare-feu. Voir :

Échec du keepalive de la passerelle de connexion sécurisée (SCG) ou échec du transfert de fichiers.

Problème

L’échec peut être dû à des informations d’identification non valides :

  • SCG n’est ni configuré ni enregistré.
  • L’ID de l’instance SCG est modifié manuellement.
  • La clé de produit SCG est modifiée.

Correction

Configurez SCG et vérifiez que l’appel d’enregistrement a obtenu un ID d’instance SCG :

  • Annulez la modification de l’ID d’instance SCG et de la clé de produit.
  • Vous pouvez également forcer le réenregistrement SCG en supprimant le contenu de l’ID d’instance SCG dans la ressource NSR SCG .

Affected Products

Secure Connect Gateway, NetWorker

Products

NetWorker Family, Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000019355
Article Type: How To
Last Modified: 12 شباط 2026
Version:  5
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