NetWorker: NMDA Sybase Triage-vejledning

Summary: Dette dokument beskriver de nødvendige oplysninger, der er nødvendige for den indledende fejlfinding af et NMDA Sybase-problem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

PROBLEM DETALJER

  • Giv en kort beskrivelse af det problem, der opleves
  • Angiv, om dette er et sikkerhedskopierings- eller gendannelsesproblem
  • Angiv de nøjagtige fejlmeddelelser, der er observeret (inkluder skærmbilleder eller loguddrag, hvis de er tilgængelige)
  • Bekræft, om dette fungerede tidligere
  • Angiv dato og klokkeslæt, hvor problemet startede
  • Medtag nylige ændringer forud for problemet, f.eks. opgraderinger, opdateringer, konfigurationsændringer osv.
     

OPLYSNINGER OM MILJØET

Angiv de relevante oplysninger som anført nedenfor:

  • NetWorker-server OS-version
  • NetWorker-serverversion, herunder buildnummer
  • OS-version for Sybase-klient
  • NetWorker-klientversion
  • NetWorker Module for Databases and Applications version, herunder buildnummer
  • Sybase Backupserver-version. For at få vist versionen skal du køre kommandoen "backupserver -v."

Eksempel på output:

$ backupserver -v
Backup Server/15.7/EBF 20372 ESD#2/P/Itanium/HP-UX 11.31/ase157esd2/3868/64-bit/OPT/Fri Jul  6 23:16:57 2012
Confidential property of Sybase, Inc.

LOGFILER

  • På Sybase-klienten:

- rendered daemon.raw
- Logs from /nsr/apps/logs (on Unix), or \nsr\apps\logs (on Windows)
- /nsr/apps/config/nmda_sybase.cfg (on Linux), or \nsr\apps\config\nmda_sybase.cfg
- Sybase Backupserver log

 

  • På NetWorker-serveren

- rendered daemon.raw under /nsr/logs (on Unix), or \nsr\logs (on Windows)
- Copy of nsrdb under /nsr/res (on Unix), or \nsr\res (on Windows)

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications
Article Properties
Article Number: 000021181
Article Type: How To
Last Modified: 17 آذار 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.