DPA: McAfee 검색으로 인해 에이전트가 Pstore를 여는 오류 기록

Summary: DPA(Data Protection Advisor) 에이전트는 McAfee 안티바이러스가 에이전트 폴더를 능동적으로 검사하기 때문에 networker_status 및 agent_config 데이터베이스를 열 수 없는 pstore 액세스 실패를 기록합니다.

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Symptoms

다음 오류는 데이터 수집 중 또는 시작 중에 에이전트에 의해 기록됩니다.

ERR     32432.44128    20191026:105133         clctr.module - aapiRunRequest(): Unable to run request networker:status as there was an error opening the required pstore D:\Program Files\agent\data\networker_status_NWservername_NetWorker.db.
ERR     46268.18960    20191026:110342 common.localdb.sqlit - csqlRollbackTransaction(): Attempt to rollback without an active transaction
ERR     46268.18960    20191026:110342  com.mod.agentconfig - loadAgentRegisteredConfig(): Error loading agent registered config: cannot open pstore: D:\Program Files\agent\data\agent_config.db
ERR     46268.18960    20191026:110343 common.localdb.pstor - pstoreOpen(): Failed to begin transaction
ERR     46268.18960    20191026:110343  com.mod.agentconfig - loadAgentRegistrationCredentials(): Error loading agent registration credentials: cannot open pstore: D:\Program Files\agent\data\agent_config.db

Cause

McAfee 안티바이러스 제품이 에이전트 호스트에 설치되어 DPA 에이전트 폴더를 적극적으로 검색함

Resolution

McAfee 소프트웨어 내에서 DPA 에이전트 폴더를 적극적으로 검색하지 않도록 제외를 구성합니다. 다음은 DPA 에이전트에 대한 Windows의 기본 설치 디렉토리입니다.
 

<Install directory>\emc\dpa\agent

Affected Products

Data Protection Advisor

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055543
Article Type: Solution
Last Modified: 09 حزيران 2026
Version:  4
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