Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбука XPS

Ноутбуки Dell XPS мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Вони вказують, де під час самотестування при включенні живлення (POST) ноутбук має проблеми. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, що відображають різні стани та кольори, специфічні діагностичні світлодіоди або їх комбінація.

Наступна стаття є довідковим посібником щодо кодів, доступних для кожної моделі, та їхнього значення. Вони змінюються з різними моделями та роками. Ці показники — лише відправна точка. Вони допомагають звузити пошук усунення несправностей, щоб визначити причину вашої поточної проблеми. Будь-який контакт із технічною підтримкою для подальшої допомоги також потребує цих показників.

Ось деякі ресурси з довідкового посібника з діагностичних індикаторів настільних столів XPS та розуміння кодів сигналів на ноутбуках Dell.

Користуєтеся іншим ноутбуком Dell? Подивитися: 

• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбука Vostro
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків Inspiron

Зміст:

1. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (2014–2025)
2. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (2008–2014)
3. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (до 2008 року)
4. Коди звукових сигналів ноутбука XPS
5. Глосарій абревіатур

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (2014–2025)

З цією серією діагностичні сигнали Beeps були здебільшого зняті з цих ноутбуків. Натомість стан кнопки живлення тепер дає візерунок миготіння та зсув кольору, щоб показати, де виникла проблема.

Стан світлодіода заряду батареї/стану

Примітка: Коди діагностичних помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди батареї для випадків низького заряду батареї або відмови не відображаються, коли відображаються коди діагностичних помилок.

Джерело живлення	Статус	Держава влади	Опис
Адаптер змінного струму	Вимкнено	S0 - S5	Повністю заряджений
	Білий	S0 - S5	Зарядка
Батарея	Вимкнено	S0 - S5	Розрядка батареї
	Суцільний бурштиновий	S0 - S5	Від низького до критично низького

• S0 - УВІМКНЕНО - Ноутбук увімкнено
• S4 - Гібернація - Ноутбук у режимі гібернації
• S5 - ВИМКНЕНО - Ноутбук вимкнений

Діагностичні світлодіодні індикатори

Примітка: Миготливий візерунок складається з двох наборів чисел. Перша група (бурштинові моргає) і друга група (білі кліпає).

• Перша група: Світлодіод батареї блимає жовтим до дев'яти разів, потім зупиняється на 1,5 секунди перед запуском другої групи.
• Друга група: Світлодіод батареї блимає білим до дев'яти разів, потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запускати першу групу.

Наприклад: Пам'ять не виявлена (2, 3). Світлодіод батареї блимає двічі бурштино, потім пауза, потім тричі миготить білим, паузу і так далі. Ця схема триває, доки ноутбук не вимкнено.

Світлодіод живлення		Опис проблеми	Запропоноване рішення
Амбер	Білий
2	1	Відмова процесора	Запустіть інструменти діагностики процесора Intel Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки для подальшої допомоги
2	2	Материнська плата: Відмова ROM BIOS	Flash BIOS до останньої версії Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
2	3	Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено	Підтвердити встановлену пам'ять Детальніше усунути несправність у пам'яті
2	4	Відмова пам'яті/оперативної пам'яті	Відновити пам'ять Детальніше усунути несправність у пам'яті
2	5	Встановлено недійсну пам'ять	Відновити пам'ять Детальніше усунути несправність у пам'яті
2	6	Системна плата, помилка чипсета	Flash BIOS до останньої версії Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	7	Відмова LCD	Flash BIOS до останньої версії Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	1	Виходи з ладу батареї CMOS	Діагностуйте несправність батареї CMOS. Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
3	2	Відмова PCI або відеокарти/чіпа	Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	3	Відновлення BIOS 1	Зображення відновлення не знайдено Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	4	BIOS Recovery 2	Зображення відновлення знайдено, але воно недійсне Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	5	Відмова силової рейки	EC зіткнулася з збою у секвенуванні живлення Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	6	Сплеш-пошкодження SBIOS	Пошкодження спалаху, виявлене SBIOS Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	7	Помилка ME	Тайм-аут, чекаю, поки Я відповім на повідомлення HECI Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей

На початок

---

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (2008–2014)

У цей період ноутбуки використовували лише світлодіодні стани для показу батареї та жорсткого диска. Логотип XPS на шасі, що світиться, вказує на стан кнопки живлення. (Перегляньте розділ з кодом сигналу для діагностичних індикаторів для цих моделей.)

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Кнопка живлення: Світлодіодний індикатор логотипу XPS

Стан світлодіодів	Стан системи
Суцільний білий	На
Миготливий білий	Очікування
Вимкнено	Вимкнено/Впав у сплячку

Індикатори стану батареї

	Стан світлодіодів	Стан системи	Стан заряду батареї
Адаптер змінного струму	Суцільний білий	Увімкнено, Очікування, Вимкнення та Сплячка	Зарядка
	Вимкнено	Увімкнено, Очікування, Вимкнення та Сплячка	Повністю заряджений
Батарея	Суцільний бурштиновий	У режимі та в очікуванні	Низький заряд батареї (<=10%)
	Вимкнено	Увімкнено, Очікування, Вимкнення та Впадайте в сплячку	Без оплати

На початок

---

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (до 2008 року)

Ця серія використовувала світлодіодні стани з кнопками живлення та діагностичний світлодіодний блок на ноутбуках.

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Системні світлодіоди

Ці моделі мали блок світлодіодів зі статусом клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися яскраво зеленим, або блимали зеленим, або були вимкнені. Таблиця нижче описує, що вони означають.

Ікона	Опис
	Індикатор Caps Lock — вмикається, коли Caps Lock увімкнено
	Світло Scroll Lock — Вмикається, коли Scroll Lock увімкнено
	Лампочка Number Lock — Вмикається, коли Number Lock увімкнено

Діагностичні світлодіоди

Flash-код	LED-візерунок	Опис	Наступний крок
	Flash-on-On	Мікроконтролер передає керування ноутбуком процесору. Цей код зберігається, якщо процесор не виявлено.	Перевстановити процесор Зв'яжіться зі службою підтримки
	On-Flash-On	Пам'ять зіткнулася з помилкою.	Пересадити модулі пам'яті Зв'яжіться зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Спалах	Компонент плати несправний.	Зв'яжіться зі службою підтримки
	Спалах-Флеш-Увімкнений	Відеокарта заважає ноутбуку завершити POST.	Зв'яжіться зі службою підтримки
	Флеш-Флеш-Офф	Клавіатура заважає ноутбуку завершити POST.	Перекріпіть кабель клавіатури Зв'яжіться зі службою підтримки
	Флеш-Оф-Флеш	USB-контролер зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Видаліть усі USB-пристрої Зв'яжіться зі службою підтримки
	On-Flash-Flash	SODIMM не встановлено.	Встановити модулі пам'яті Пересадити модулі пам'яті Зв'яжіться зі службою підтримки
	Flash-On-Flash	LCD зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Перевстановити LCD-кабель Зв'яжіться зі службою підтримки
	Off-Flash-Flash	Модем заважає ноутбуку завершити POST.	Перевстановити модем Зв'яжіться зі службою підтримки

Світлодіоди для батарей

Якщо ноутбук підключений до електричної розетки, індикатор батареї працює наступним чином:

• Суцільний синій — акумулятор заряджається.
• Миготливе синій — Акумулятор майже повністю заряджений.

Якщо ноутбук працює на батареї, індикатор батареї працює наступним чином:

• Вимкнена — батарея достатньо заряджена (або ноутбук вимкнений).
• Миготіння червоним — заряд батареї низький.
• Постійний червоний — заряд батареї критично низький.

На початок

---

Звукові коди для ноутбука XPS

Окрім різних типів діагностичних світлодіодів, у деяких моделях цих ноутбуків є кілька звукових сигналів.

Ці коди визнаються серед виробників і залишаються незмінними вже певний час.

Ключ до цих кодів показаний у таблиці нижче.

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Таблиця кодів сигналів

Діагностичні сигнальні коди
Код	Причина	Запропоноване рішення
1	Контрольна сума BIOS ROM у процесі або збій	Зв'яжіться з технічною підтримкою
2	Модулів пам'яті не виявлено	Усунути несправність із слотами пам'яті та пам'яттю
3	Помилка чипсетів Відмова тестування годинника часу доби Відмова затвора A20 Відмова чипа Super I/O Помилка тестування контролера клавіатури	Зв'яжіться з технічною підтримкою
4	Помилка читання/запису оперативної пам'яті	Усунути несправність із слотами пам'яті та пам'яттю
5	Відмова годинника в реальному часі	Замініть CMOS-акумулятор, зверніться до технічної підтримки, якщо проблема залишиться
6	Відео-тестування BIOS Відмова	Запустіть діагностику Dell
7	Помилка тестування кешу процесора	Зв'яжіться з технічною підтримкою
8	Відмова LCD	Зв'яжіться з технічною підтримкою

На початок

---

Глосарій абревіатур:

Дивіться таблицю для визначень абревіатур у цій статті.

Абревіатура	Визначення
BIOS	Базова система введення/виведення
CFG	Конфігурація ресурсів
CPU	Центральний процесорний блок
DIMM	Модуль подвійної вбудованої пам'яті
DMA	Прямий доступ до пам'яті
EC	Вбудований контролер
HECI	Інтерфейс вбудованого контролера хоста
LCD	Рідкокристалічний дисплей
LED	Світлодіодний діод
MBF	Відмова материнської плати
MBIST	Вбудоване самотестування пам'яті
Я	Двигун управління
MEM	Пам'ять
NVRAM	Енергонезалежна пам'ять з довільним доступом
PCI	Міжз'єднання периферійних компонентів
Точка зору	Діяльність після відео
PRV	Попередня відеоактивність
PSU	Блок живлення
RAM	Пам'ять з довільним доступом
RCM	Режим відновлення
ROM	Пам'ять лише для читання
RTC	Годинник реального часу
S0	Стан живлення системи S0 — це робочий стан, коли ваш ноутбук не спить.
Сезон 1	System Power State S1 — у цьому режимі сну процесор зупинений, і ваш ноутбук переходить у режим очікування.
S2	Стан живлення системи S2 — Цей стан схожий на S1, за винятком того, що процесор і кеш системи втрачаються через втрату потужності процесора.
S3	Стан живлення системи S3 — у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються.
S4	Стан живлення системи S4 — у цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску.
S5	Стан живлення системи S5 — Система вимкнена.
SBIOS	Операційна система інтерфейсу малої плати
SPI	Послідовний периферійний інтерфейс
ЗПСШ	Передача черевиків
STO	Пристрій зберігання
TPM	Модуль довіреної платформи
USB	Універсальна послідовна шина
ВІДЕО	Відео

На початок

---

Примітка:
Якщо код впізнаваний, дотримуйтесь інструкцій, а якщо потрібна місцева підтримка, переконайтеся, що інформація про код під рукою. Техніку потрібна ця інформація для подальшої допомоги.

Якщо це невпізнаваний код, який не згаданий вище; Зв'яжіться з місцевою підтримкою негайно.

Для подальшої допомоги звертайтеся до технічної підтримки. Зв'яжіться з нами

На початок

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних комп'ютерів
• Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
• Довідковий посібник з діагностичних показників ноутбука Vostro
• Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron