Server di presentazione PowerFlex: Impossibile approvare tutti i certificati MDM

Summary: Gli avvisi del server di presentazione mostrano che i certificati MDM (Main Data Management) secondari non sono approvati.

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Symptoms

Dopo aver immesso l'IP MDM, ma prima di effettuare l'accesso, viene visualizzato un solo certificato, come in questo esempio:      
Interfaccia utente del certificato PowerFlex
Su un server correttamente funzionante, al momento dell'accesso iniziale vengono presentati due o tre certificati MDM (a seconda di un cluster MDM a tre o cinque nodi).

Dopo l'accesso, il server di presentazione mostra i certificati MDM secondari che necessitano di approvazione negli avvisi. Il pulsante Approva non esegue alcuna operazione.

I log del server di presentazione mostrano un errore per l'impossibilità di trovare il certificato per una determinata identificazione personale, come indicato in questo frammento di codice:       
2021-04-19 12:43:33,491 [qtp1679714298-172119|ERROR|com.emc.vxflexos.webui.backend.services.certificates.RepositoryCertificatesManager.findCertificate] Unable to find the cluster certificate for thumbprint 92 C4 A0 2F 0F 9F A4 8F 61 1C 85 1B 28 F5 EB 2F A4 65 AB 32
2021-04-19 12:43:33,492 [qtp1679714298-172119|ERROR|com.slimgears.rxrpc.server.RxServer.lambda$handleSubscription$1] RxServer.handleSubscription: Log uncaught error before sending to client
java.lang.NullPointerException: Null certificate
    at com.emc.vxflexos.webui.backend.connection.AutoValue_CertificateRecord$Builder.certificate(AutoValue_CertificateRecord.java:109) ~[backend-api-3.5.1200.103.jar:?]
    at com.emc.vxflexos.webui.backend.services.certificates.RepositoryCertificatesManager.lambda$null$6(RepositoryCertificatesManager.java:91) ~[backend-core-3.5.1200.103.jar:?]
    at java.util.stream.ReferencePipeline$3$1.accept(Unknown Source) ~[?:1.8.0_251]
Impatto:
Durante lo switchover o il failover della proprietà di MDM, il server di presentazione non si riconnette automaticamente al nuovo MDM primario.

Cause

Il server di presentazione non è in grado di raggiungere correttamente gli IP di gestione del cluster MDM. Verificare quanto segue:
  • Gli IP di gestione del cluster MDM sono corretti. Questo si vede con scli --query_cluster
  • Il server di presentazione può eseguire il ping degli IP di gestione del cluster MDM
  • Il server di presentazione può connettersi alle porte Telnet 6611 e 9011 degli IP di gestione del cluster MDM

Resolution

Si tratta di un problema di rete e non richiede una correzione nel codice PowerFlex.

Soluzione alternativa:
Se gli elementi elencati nella sezione Causa funzionano correttamente, attenersi alla seguente procedura:

  1. Accedere al server di presentazione e scollegare il sistema
  2. Cambiare la proprietà dell MDM. Consultare la Guida di riferimento alla CLI di Dell PowerFlex v3.5.x | Dell Stati Uniti 
  3. Ricollegare il server di presentazione 

Versioni interessate:
PowerFlex 3.5 e 3.6

Affected Products

Converged Infrastructure, ScaleIO, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000186621
Article Type: Solution
Last Modified: 10 أيار 2026
Version:  7
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