PowerEdge: ESXi sunucusundaki HBA355, HBA350 veya HBA345 mor ekran veya birden fazla sürücü eksik görünüyor

Summary: vSAN kümesinin parçası olan bir düğüm veya ESXi sunucusu, "…disk name: naa.5000xxxxxxxxx detected suspended I/Os…" mesajını vererek mor ekran gösterebilir veya HBA'ya bağlı tüm sürücülerin eksik olduğunu bildirebilir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Not: VxRail tabanlı birimler için şu Dell KB makalesine bakın: Dell VxRail: HBA355 lsi-msgpt35 Sürücü Sürümü 18.00.01.00 ve önceki sürümler, Mor Ekrana veya desteklenen çözünürlük için Eksik Sürücülere neden olabilir .


Belirti -leri:
Bir ESXi sunucusu, " mesajıyla birlikte mor bir ekran gösterirdisk name: naa.5000xxxxxxxxx detected suspended I/Os" veya HBA ya bağlı tüm sürücülerin eksik olduğunu bildirebilir.

Bu, aşağıdaki sorunların herhangi birine veya tümüne neden olabilir: 

  • İşletim sisteminde sürücülerin algılanmaması
  • Sistemin ağır çalışması
  • Mor ekran veya çökme

Bu durum, lsi-msgpt35 sürücüsünün 19.00.03.00'dan önceki bir sürümü kullanılırken her 49 günlük çalışma süresinde bir meydana gelir.

Cause

ESXi'deki HBA sürücüsü, sistem çalışma süresi belirli bir zamana ulaştığında (her 49 gün, 17 saat, 2 dakika, 47,295 saniyede bir) verilen bazı komutları tamamlamak için beklemiyor. Sistem çalışma süresi bu süreye veya bu sürenin katlarına ulaştığında, herhangi bir sürücü komutu zaman aşımı olarak kabul edilebilir. Ayrıca, sürücüden gerçekleştirilecek komut zaman aşımı kurtarma yöntemleri, bu süre dahilinde uygulanırsa başarısız olur ve HBA, bağlı tüm sürücülerle iletişimi kaybedebilir. 

Bu sorunun her 49 gün, 17 saat, 2 dakika, 47,295 saniyelik kesintisiz çalışma süresinde görülebileceği çok küçük bir zaman dilimi (birkaç milisaniye) vardır.

Resolution

Güncellenmiş LSI sürücü sürümüyle sorun giderildi 19.00.03.00 ve sonrası.

ESXi sürücü sürümünü indirme 19.00.03.00 Broadcom ESXi sürücüleri sayfasındanBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

VxRail ile VxRail'de VCF çözümleri için 197362 numaralı şu KB makalesine bakın: Dell: VxRail - HBA355 lsi-msgpt35 sürücüsünün 18.00.01.00 ve daha eski sürümleri, PSOD veya sürücülerin eksik olmasına neden olabilir (İngilizce).

Affected Products

HBA345, HBA350i, HBA355, VMware ESXi 6.7.X, VMware ESXi 7.x

Products

VMware VSAN
Article Properties
Article Number: 000197362
Article Type: Solution
Last Modified: 29 نيسان 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.