PowerEdge: Ztráta redundance napájecího zdroje – část 5G4WK
Summary: Uživatel nahlásil, že u napájecího zdroje (PSU) došlo při vložení na server k problémům. Server Dell PowerEdge R640 se nezapnul, ale indikátor na napájecím zdroji svítí zeleně. Při kontrole protokolu TSR lze najít zprávy "PSU redundancy lost" nebo "The system board XXX voltage is out of range". ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tato chyba může mít vliv na Dell DPN 5G4WK - PWR SPLY,1100W,RDNT,DC,ART,V4 napájení v datovém kódu MFG 2019 - 2021. Koncový uživatel může v protokolu TSR najít tento typ chyby:
5/10/2023 2:53 SEL System Health Critical RDU0012 Power supply redundancy is lost. 02/11/2022 1:57 SEL System Health Critical RDU0012 The system board PS1 PG voltage is outside of range.
Poznámka: Koncový uživatel může používat redundantní režim napájecího zdroje. Před zahájením výměny napájecího zdroje je nutné odstranit problémy, aby bylo možné identifikovat selhání napájecího zdroje.
Cause
Selhání napájecího zdroje bez hlavního výstupu a 12 V pohotovostního režimu je způsobeno problémem s kvalitou komponent na IC56 a IC57 ovladači IC57 pro měnič zesílení druhého stupně.
Rezistor IC posunul odpor a způsobil chybné spuštění Undervoltage Lockout (UVLO).
Resolution
Servisní zásoby byly vyčištěny od všech těchto napájecích zdrojů.
Affected Products
Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd2 Ready node, OEMR R540, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425
, OEMR R840, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR XL T640, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R6415 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node, Dell EMC vSAN R740xd Ready Node, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840
...
Article Properties
Article Number: 000215889
Article Type: Solution
Last Modified: 28 تشرين الثاني 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.