PowerEdge: PSU-redundantie verloren - onderdeel 5G4WK
Summary: De gebruiker heeft gemeld dat de voedingseenheid (PSU) problemen heeft ondervonden bij het plaatsen in de server. Het kon de Dell PowerEdge R640 server niet inschakelen, maar de indicator op de PSU geeft een groene LED weer. Als u het TSR-logboek controleert, vindt u de berichten "PSU-redundantie verloren" of "De XXX-spanning van de systeemkaart is buiten bereik". ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Deze fout kan van invloed zijn op de Dell DPN 5G4WK - PWR SPLY,1100W,RDNT,DC,ART,V4 voeding in MFG datumcode 2019 - 2021. De eindgebruiker kan dit type fout vinden in het TSR-logboek:
5/10/2023 2:53 SEL System Health Critical RDU0012 Power supply redundancy is lost. 02/11/2022 1:57 SEL System Health Critical RDU0012 The system board PS1 PG voltage is outside of range.
Opmerking: De eindgebruiker gebruikt mogelijk de redundante PSU-modus. Probleemoplossing is vereist om de PSU-fout te identificeren voordat de PSU wordt vervangen.
Cause
PSU-storing zonder hoofduitgang en 12 V stand-by is te wijten aan een probleem met de componentkwaliteit op IC56 en IC57 Driver IC voor de boostconverter van de tweede trap.
De IC-weerstand verschoof de weerstand en veroorzaakte de verkeerde activering van de Undervoltage Lockout (UVLO).
Resolution
De servicevoorraad heeft geen van deze PSU's meer.
Affected Products
Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd2 Ready node, OEMR R540, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425
, OEMR R840, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR XL T640, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R6415 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node, Dell EMC vSAN R740xd Ready Node, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840
...
Article Properties
Article Number: 000215889
Article Type: Solution
Last Modified: 28 تشرين الثاني 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.