PowerEdge: PSU-redundans förlorad – del 5G4WK
Summary: Användaren rapporterade att nätaggregatet (PSU) har stött på problem när det satts in i servern. Det gick inte att slå på Dell PowerEdge R640-servern, men indikatorn på nätaggregatet visar en grön LED-lampa. Om du kontrollerar TSR-loggen visas meddelandena "PSU-redundans förlorad" eller "Moderkortets XXX-spänning är utanför intervallet". ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Det här felet kan påverka Dell DPN 5G4WK - PWR SPLY,1100W,RDNT,DC,ART,V4 strömförsörjning i MFG-datumkod 2019 - 2021. Slutanvändaren kan hitta den här typen av fel i TSR-loggen:
5/10/2023 2:53 SEL System Health Critical RDU0012 Power supply redundancy is lost. 02/11/2022 1:57 SEL System Health Critical RDU0012 The system board PS1 PG voltage is outside of range.
Obs! Slutanvändaren kanske använder PSU redundant läge. Felsökning krävs för att identifiera nätaggregatsfel innan byte av nätaggregat påbörjas.
Cause
PSU-fel utan huvudutgång och 12 V standby beror på komponentkvalitetsproblem på IC56 och IC57 Driver IC för andra stegets boost-omvandlare.
IC-motståndet försköt motståndet och orsakade felaktig utlösning av underspänningsspärren (UVLO).
Resolution
Servicelagret har tömts på alla dessa PSU:er.
Affected Products
Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd2 Ready node, OEMR R540, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425
, OEMR R840, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR XL T640, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R6415 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node, Dell EMC vSAN R740xd Ready Node, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840
...
Article Properties
Article Number: 000215889
Article Type: Solution
Last Modified: 28 تشرين الثاني 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.