Інтеграція Avamar та домену даних: неможливо синхронізувати сертифікати з увімкненою безпекою сесії

Summary: Коли Session Security увімкнено на Avamar, сертифікати мають синхронізуватися між Avamar і Data Domain. Для цього протокол SCP має бути увімкнений у Data Domain.

Affected Products

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Резервні копії можуть відмовитися через такі помилки:

DDR result code: 5049, desc: file not found
DDR result code: 5341, desc: SSL library error "failed to import host or ca certificate automatically"
DDR result code: 5008, desc: invalid argument

Після виконання статті Dell 197106 «Avamar and Data Domain Integration: DD Showing Red in Avamar AUI та/або User interface Resolution Path» сертифікати не генеруються.

Після перевірки MCS logs, існує виняток, пов'язаний із протоколом SCP.

09/29-16:29:13.00727 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.firsttimeToAddEx
FINE: Importing host certificate and ca certificates...
09/29-16:29:13.00743 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.executeDdrCommand
FINE: Executing ddr command. host: idpa-lab.dell.com cmd: adminaccess certificate cert-signing-request show ...
09/29-16:29:14.00095 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.kc.PrefsCertRsa.<init>
FINE: RSA certificate:
09/29-16:29:14.00095 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.kc.PrefsCertRsa.<init>
FINE: Message digest algorithm: sha512
09/29-16:29:14.00095 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.datadomain.PrefsDdrCert.<init>
INFO: DD RSA certificate:
09/29-16:29:14.00095 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.datadomain.PrefsDdrCert.<init>
INFO: Number bits(key strength): 3072bit
09/29-16:29:14.00095 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.datadomain.PrefsDdrCert.<init>
INFO: Message digest algorithm: sha512
09/29-16:29:14.00137 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.executeDdrCommand
FINE: Executing ddr command. host: idpa-lab.dell.com cmd: adminaccess certificate cert-signing-request generate  key-strength 3072bit country 'US' state 'California' city 'Irvine' org-name 'EMC Corp' org-unit 'BRS Division'...
09/29-16:29:14.00721 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.copyFile
FINE: Copying file from host: idpa-lab.dell.com...
09/29-16:29:15.00619 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.copyFile
WARNING: Failed to copy file from host: idpa-lab.dell.com.
09/29-16:29:15.00619 [RMI TCP Connection(27)-192.x.x.x#965] com.avamar.mc.util.MCException.logException
WARNING: com.maverick.ssh.SshException: java.io.IOException
  at com.maverick.scp.ScpClientIO.get(ScpClientIO.java:151)
  at com.maverick.scp.ScpClientIO.get(ScpClientIO.java:124)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.copyFile(DdrSsh.java:940)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.copyFileEx(DdrSsh.java:961)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrSshCertificateCmd.getcertificateSigningRequest(DdrSshCertificateCmd.java:200)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.generateAndImportDdrHostCert(DataDomainService.java:5520)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.firsttimeToAdd(DataDomainService.java:5183)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.firsttimeToAdd(DataDomainService.java:6041)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.firsttimeToAdd(DdrCache.java:1599)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.firsttimeToAddEx(DdrCache.java:1645)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.ConfigCerts(DdrCache.java:1454)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.checkAndConfigCerts(DdrCache.java:1251)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.update(DdrCache.java:402)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.update(DdrCache.java:676)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.rewriteDdrCloudInfo(DataDomainService.java:6457)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.disableCloudTier(DataDomainService.java:6486)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService._updateDdr(DataDomainService.java:1271)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.updateDdr(DataDomainService.java:1036)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
  at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:318)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint(ReflectiveMethodInvocation.java:183)
  at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:318)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint(ReflectiveMethodInvocation.java:183)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:150)
  at org.springframework.security.access.intercept.aopalliance.MethodSecurityInterceptor.invoke(MethodSecurityInterceptor.java:61)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:172)
  at org.springframework.aop.framework.JdkDynamicAopProxy.invoke(JdkDynamicAopProxy.java:202)
  at com.sun.proxy.$Proxy37.updateDdr(Unknown Source)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainServiceContext.updateDdr(DataDomainServiceContext.java:223)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
  at sun.rmi.server.UnicastServerRef.dispatch(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.Transport$1.run(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.Transport$1.run(Unknown Source)
  at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
  at sun.rmi.transport.Transport.serviceCall(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.tcp.TCPTransport.handleMessages(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.tcp.TCPTransport$ConnectionHandler.run0(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.tcp.TCPTransport$ConnectionHandler.lambda$run$0(Unknown Source)
  at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
  at sun.rmi.transport.tcp.TCPTransport$ConnectionHandler.run(Unknown Source)
  at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
  at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
  at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Caused by: java.io.IOException: SCP unexpected cmd: Scp is disabled. Access denied.
  at com.maverick.scp.ScpClientIO$ScpEngineIO.readStreamFromRemote(ScpClientIO.java:305)
  at com.maverick.scp.ScpClientIO.get(ScpClientIO.java:148)
  at com.maverick.scp.ScpClientIO.get(ScpClientIO.java:124)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.copyFile(DdrSsh.java:940)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.copyFileEx(DdrSsh.java:961)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrSshCertificateCmd.getcertificateSigningRequest(DdrSshCertificateCmd.java:200)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.generateAndImportDdrHostCert(DataDomainService.java:5520)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.firsttimeToAdd(DataDomainService.java:5183)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.firsttimeToAdd(DataDomainService.java:6041)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.firsttimeToAdd(DdrCache.java:1599)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.firsttimeToAddEx(DdrCache.java:1645)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.ConfigCerts(DdrCache.java:1454)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.checkAndConfigCerts(DdrCache.java:1251)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.update(DdrCache.java:402)
  at com.avamar.mc.datadomain.DdrCache.update(DdrCache.java:676)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.rewriteDdrCloudInfo(DataDomainService.java:6457)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.disableCloudTier(DataDomainService.java:6486)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService._updateDdr(DataDomainService.java:1271)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.updateDdr(DataDomainService.java:1036)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
  at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:318)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint(ReflectiveMethodInvocation.java:183)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:150)
  at org.springframework.security.access.intercept.aopalliance.MethodSecurityInterceptor.invoke(MethodSecurityInterceptor.java:61)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:172)
  at org.springframework.aop.framework.JdkDynamicAopProxy.invoke(JdkDynamicAopProxy.java:202)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:172)
  at org.springframework.aop.framework.JdkDynamicAopProxy.invoke(JdkDynamicAopProxy.java:202)
  at com.sun.proxy.$Proxy37.updateDdr(Unknown Source)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainServiceContext.updateDdr(DataDomainServiceContext.java:223)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
  at sun.rmi.server.UnicastServerRef.dispatch(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.Transport$1.run(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.Transport$1.run(Unknown Source)
  at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
  at sun.rmi.transport.Transport.serviceCall(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.tcp.TCPTransport.handleMessages(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.tcp.TCPTransport$ConnectionHandler.run0(Unknown Source)
  at sun.rmi.transport.tcp.TCPTransport$ConnectionHandler.lambda$run$0(Unknown Source)
  at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
  at sun.rmi.transport.tcp.TCPTransport$ConnectionHandler.run(Unknown Source)
  at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
  at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
  at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

Cause

Перегляньте mcserver log:

/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0

Caused by: java.io.IOException: SCP unexpected cmd: Scp is disabled. Access denied.

Це показує, що протокол SCP вимкнений у Data Domain.

Потік синхронізуючих сертифікатів між Avamar і Data Domain вимагає увімкнення SCP, як показано нижче:

Avamar виконує команду в Data Domain із відкритим ключем Data Domain для автентифікації без пароля. Перша команда — генерувати запит на підписання сертифікатів (CSR) у домені даних.
Avamar намагається скопіювати CSR з Data Domain за допомогою SCP, але не робить цього, коли SCP вимкнено на Data Domain.
Avamar використовуватиме CSR для підписання сертифіката, виданого кореневим центром сертифікації Avamar у Data Domain. У домені даних це називається imported-host DDBoost Сертифікати

Перевірка інтерфейсу користувача Data Domain показує, що SCP вимкнено:

Рисунок 1: Інтерфейс користувача Data Domain показує, що SCP вимкнено

Resolution

Увімкнути SCP у веб-інтерфейсі

домену даних від Адміністративних > > сервісів доступу > Перевірити SCP> Налаштувати > Перевірити Дозволити SCP.

Рисунок 2: Увімкнути SCP у веб-інтерфейсі Data Domain

Affected Products

Avamar

Article Number: 000218137

Article Type: Solution

Last Modified: 20 آب 2026

Version: 8

Check if your device is covered by Support Services.

Інтеграція Avamar та домену даних: неможливо синхронізувати сертифікати з увімкненою безпекою сесії

Summary: Коли Session Security увімкнено на Avamar, сертифікати мають синхронізуватися між Avamar і Data Domain. Для цього протокол SCP має бути увімкнений у Data Domain.

Symptoms

Cause

Resolution

Affected Products

Symptoms

Cause

Resolution

Affected Products

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services

Інтеграція Avamar та домену даних: неможливо синхронізувати сертифікати з увімкненою безпекою сесії

Summary: Коли Session Security увімкнено на Avamar, сертифікати мають синхронізуватися між Avamar і Data Domain. Для цього протокол SCP має бути увімкнений у Data Domain.

Detailed Article

Symptoms

Cause

Resolution

Affected Products

Symptoms

Cause

Resolution

Affected Products

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services